Amazon Satıcı Hesabı İş Çözümleme 3. Bölüm Suspend Nedensiz İhlalsiz!

Amazon Satıcı Hesabı İş Çözümleme 3. Bölüm: Nedensiz ve İhlalsiz Askıya Alma!

Amazon UK'de satış yapıyorum ve Amerika'daki satıcı hesabım bir anda askıya alındı. Ardından UK hesabımla ilişkilendirme yapıldı. Hem UK'de hem de ABD'de şirketlerim bulunmakta. Herhangi bir açıklama olmadan sadece Amazon İş Çözümleri Sözleşmesi'nin 3. maddesine istinaden ek bilgiye ihtiyaç duyulduğu belirtilerek belge yüklemem istendi. Satıcı destek ekibi de neyin eksik olduğunu bilemiyor ve 3. maddeyi ihlal etmediğimi kanıtlamam gerektiğini söylüyorlar. İkametgah belgesi de dahil olmak üzere şahsıma ve iş yerime ait resmi tüm belgeleri sisteme yükledim. Fakat hâlâ ek bilgi talep ediyorlar ve ne istediklerini açıklamıyorlar. 'Şu sebepten dolayı satış yapamazsınız' veya 'Şu bilginiz veya belgeniz eksik, doğrulayamıyoruz' deseler anlarım ve onu doğrulamaya çalışırım. Ancak 'Bir şeyleri ihlal ediyorsunuz ama neyi ihlal ettiğinizi söyleyemiyoruz, siz kendiniz bunu ihlal etmediğinizi ispat edin' demek nedir? Türkiye'deki satıcı mağazalarında yaşadığım yorgunluktan dolayı global bir mağazaya yönelmiş ve Amazon'a katılmıştım. Ancak böyle bir durumla Türkiye'deki mağazalarda bile karşılaşmadım. Bir an önce bu durumun çözülmesini umuyor ve Amazon'un acil olarak iletişime geçmesini bekliyorum.