Amazon Razer Kraken X Lite Kulaklığım Üst Plastik Parçası Kendi Kendine Ayrıldı Ve Garanti Talebi

14 Ekim 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Razer Kraken X Lite model kulaklığımın üst plastik kısmı herhangi bir darbe, düşme veya hasar almamasına rağmen kendi kendine eğilip ikiye ayrıldı. Ürünü yaklaşık 15 aydır dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, bu şekilde yapısal bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumun üretim kaynaklı veya malzeme kalitesinden kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü satın aldığım Amazon.com.tr hesabıma ait sipariş numaram mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.

Kulaklığımın garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse yine garanti dahilinde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.