Amazon Promosyon Sözünü Tutmadı: Resident Evil Requiem Kodu Bekliyorum

16 Şubat’ta Amazon üzerinden Asus Tuf RTX 5070 Ti ekran kartı satın aldım. Ürün sayfasında, nvıdıa RTX 50 serisi Resident Evil Requiem promosyon oyun kodunun 7 gün sonra verileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bu oyun kodu tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini telefonla 3 kez aradım, yetkilileriyle de görüştüler. Görüşmelerde, sitede 7 gün sonra kod verileceği yazdığını özellikle belirttim. Buna rağmen bana her seferinde Amazon’un bu konuda herhangi bir sorumluluğu olmadığı, kod verme gibi bir uygulamaları bulunmadığı ve nvıdıa ile görüşmem gerektiği söylendi. Nvıdıa ile görüştüğümde ise kodların doğrudan kendileri tarafından değil, satıcı tarafından verildiği iletildi. Bu bilgiyi Amazon’a aktarmama rağmen yine aynı şekilde sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyleyip konudan sıyrılmaya devam ettiler.

Amazon’un, kendi sitesinde yer alan bu promosyonun arkasında durmasını ve nvıdıa RTX 50 serisi Resident Evil Requiem oyun kodumu tarafıma en hızlı şekilde iletmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım ve buradan hakkımı alana kadar konunun takipçisi olmaya devam edeceğim. Kimseyi mağdur etme hakkınız yok.