Amazon Prime Üzerinden PS5 Hediye Siparişi Çıktı Kalmadı Ve Gecikti

Amazon’dan 31 Mart tarihinde Sony PlayStation 5 Dijital Oyun Konsolu / fc26 Oyun Bundle (Bilkom – resmi distribütör garantili) siparişi verdim ve teslimat tarihi 3 Nisan olarak görünüyordu. Ürünü hediye olarak aldığım için tarihe özellikle dikkat ederek Amazon Prime üyeliğim olmasına güvenip sipariş oluşturdum, ancak ürün depodan bir türlü çıkmadı ve teslimat gerçekleşmedi.

Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimi iptal edip yeniden oluşturmam söylendi. Ben de yönlendirmeleri üzerine ilk siparişi iptal edip 9 Nisan’da aynı ürünü tekrar sipariş verdim, bu kez de teslimat tarihi 11 Nisan olarak görünüyordu. Fakat yine aynı durum yaşandı, ürün depodan çıkmadı ve teslimat yapılmadı. Prime üyesi olmama rağmen iki kez aynı mağduriyeti yaşamam, özellikle hediye için aldığım bir üründe ciddi zaman kaybına neden oldu.

Amazon’dan talebim, ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan acil şekilde kargoya verilmesi ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır. Yaşadığım bu tekrar eden gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.