Amazon Prime Üyesi Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Sürekli İptal Teklifi Reddediyorum

06.02.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Hawk Future Coal oyuncu koltuğu siparişi verdim. Prime üyesi olmama rağmen ürün için teslimat tarihi 10.02.2026 olarak görünüyordu; ancak 10.02.2026 günü teslimat tarihim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden değiştirildi. O günden bu yana sipariş durumum hâlâ “sipariş edildi” şeklinde görünüyor, ürün kargoya dahi verilmedi ve faturam bile kesilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde siparişimi iptal etmem yönünde yönlendirme ile karşılaştım. Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum ve 12.999 TL karşılığında vermiş olduğum 407-2193279-2884317 numaralı siparişimin, ilk ilan edildiği şartlarda ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Prime üyesi bir müşteri olarak yaşadığım bu gecikmenin ve sürekli iptal yönlendirmesinin Amazon standartlarına yakışmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.