Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Prime Üyelik Ücretinin Mükerrer Çekilmesi

profile
Serdar
27 Aralık 2025 13:32
403

21 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde Amazon Prime üyelik ücreti, iki farklı kredi kartımdan 69,90 TL olarak iki kez çekildi. Prime için otomatik ödeme tanımlı olan kartımın limiti dolu olduğunda üyeliğim donduruluyor, ben de başka kartımdan ödemeyi yaparak üyeliği tekrar aktif ediyorum. Ancak birkaç gün sonra ilk tanımlı kartımda limit açılınca, sistem bu karttan da Prime ücretini tekrar otomatik olarak çekiyor.

Prime üyeliğim zaten aktif durumdayken sistemin ikinci kez otomatik ücret çekmesi, açık bir sistem hatası gibi görünüyor. Bu durumun sadece beni değil, birçok kullanıcıyı da farkında olmadan mağdur ettiğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine ve canlı asistana ulaşmak oldukça zor ve uzun beklemeler gerektiriyor. Ulaştığımda ise yardımcı olacaklarını söylediler fakat hâlâ somut bir çözüm veya iade görmedim. Hem 21 Aralık hem 27 Aralık tarihli 69,90 TL’lik mükerrer çekimlerin iadesini talep ediyorum.

Bu sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini, Prime ücretinin aynı dönem için birden fazla karttan çekilmesinin engellenmesini ve konuyla ilgili olarak telefonla tarafıma ulaşılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Amazon Prime Üyelik Ücreti Kartımdan Çekildi

profile
19 Aralık 2025 19:23
331
Onayım Olmadan Amazon Prime Üyelik Ücreti Kartımdan Çekildi
onayim-olmadan-amazon-prime-uyelik-ucreti-kartimdan-cekildi-2.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Amazon Prime Üyeliği Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Cansu
11 Aralık 2025 10:28
537
onayim-olmadan-amazon-prime-uyeligi-ucreti-ve-iade-sorunu-2.jpg
onayim-olmadan-amazon-prime-uyeligi-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Amazon Prime Üyeliğinden Haksız Ücret Kesintisi

profile
Oktay
26 Kasım 2025 22:29
720
iptal-edilen-amazon-prime-uyeliginden-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Prime Üyeliğe Rağmen Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
26 Kasım 2025 22:54
583
ucretsiz-prime-uyelige-ragmen-haksiz-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-3.jpg
ucretsiz-prime-uyelige-ragmen-haksiz-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-2.jpg
ucretsiz-prime-uyelige-ragmen-haksiz-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri