Amazon Prime Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11.11.2025 tarihinde saat 11:00, 18:00 ve 20:00’de Amazon.com üzerinden Prime üyeliğimle alışveriş yapmak istedim. Prime üyeliğim aktifti ve kampanya koşullarını tamamen sağladığımdan emindim. Ancak 1000 TL indirim kampanyası alışverişime uygulanmadı.

407-7554544-0775520 numaralı siparişimde toplam 3126 TL ödeme yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL indirim bekliyordum fakat bu indirimden faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü iletişim kuramadım.

Amazon’dan beklentim, 1000 TL indirim tutarının tarafıma iade edilmesi ya da kampanya hakkımın tanınmasıdır. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.