to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve birçok alışveriş yaptığım Amazon Prime hesabım, 1 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sadece "hesap kilitlendi" uyarısı alıyorum ve hiçbir hizmete erişemiyorum. Kayıtlı e-posta adresim: t*****@msn.com.
Sorunun çözümü için hem e-posta yoluyla hem de 0850 390 21 53 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak e-posta ile herhangi bir dönüş alamadım, telefon ise otomatik İngilizce yanıt verip kapanıyor. Başka bir iletişim seçeneği de sunulmuyor.
En son 800 TL’ye Hawk marka güneş gözlüğü siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Ürünle ilgili bir sorunum yok, ancak hesabımın kilitlenmesi nedeniyle Prime hizmetlerinden faydalanamıyorum.
Hesabımın en kısa sürede açılmasını ve yetkililerin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba, 10 yılı aşkın süredir Amazon kullanıcısıyım ve ilk kez Amazon'dan memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum. İki hafta önce sipariş verdim. Siparişimden bir iki gün sonra siparişimdeki bir ürünün iptaline dair bir e-posta aldım. Mobil cihazımdan linke tıkladığımda, Chrome veya Safari tarayıcısın...
Amazon.com'dan sipariş verdim, sonrasında hesabımı kilitlediler. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ve sisteme de giremiyorum. Ne yapacağımı şaşırdım, şikayetçiyim. Verilen müşteri hizmetleri numarası ile de bağlanılamıyor. Sipariş verdim, o da iptal edildi. Ürünlerim ne olacak, param ne olacak, çok ...
Amazon Prime üyeliğim, hesabımın kilitlenmesi nedeniyle askıya alındı. 'Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.' uyarısı üzerine yardım sayfasından ilgili konuya gittim. Ancak bana gösterilen yol, ilgili e-posta adresime askıya alındığına dair bir e-posta gönderileceğiydi; fakat e-posta gelmedi. Müşt...
Yorumlar