Hurmada Kızıl Saç Bulunması Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki BİM j969 Otogar şubesinden Simbat Hurma 500 g satın aldım. Ertesi gün hurmadan yerken ağzıma ince bir şey geldi, fark edip çıkardığımda hurmanın içinden ince telli kızıl/kırmızı bir saç çıktığını gördüm. O an hem midem bulandı hem de bu üründen tamamen soğudum.

Ürünün içinde saç çıkması, üretim ve paketleme aşamasında hijyen kurallarına uyulmadığını düşündürüyor. Eldiven, maske, bone gibi temel hijyen önlemlerinin alınıp alınmadığını ciddi şekilde sorguluyorum. Ürün şu an hala elimde duruyor ve istenirse inceleme yapılabilmesi için teslim etmeye hazırım.

Fişimi çöpe attığım için henüz ne BİM’e ne de Simbat firmasına başvurmadım. Fakat yaşadığım bu hijyen sorunundan dolayı ödediğim ücretin iadesini ve bu ürünle ilgili acil olarak hijyen incelemesi yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.