Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Prime Aboneliğinde Fazla Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat
08 Ağustos 15:08
339

Amazon Prime aboneliğim kapsamında, Nisan ve Mayıs 2025 aylarında hesabımdan ikişer kez 39,90 TL, Haziran ve Temmuz 2025 aylarında ise ikişer kez 49,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 178 TL fazla ödeme alındı. Tüm bu ödemeler Halkbank kartımdan çekildi ve aboneliğim m***********@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Yaşadığım bu sorunu Amazon Prime müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, bankama giderek durumu bildirmem gerektiği, 60 gün içinde çözülebileceği veya kredi kartımı iptal edersem ücret çekilemeyeceği gibi mantıksız ve sorunu çözmeyen öneriler sunuldu. Benden ücret alınırken herhangi bir sorun yaşanmıyorken, iade konusunda bankama yönlendirilmemi kabul etmiyorum.

Aboneliğim şu anda iptal edilmiş durumda. Fazla alınan tüm ücretlerin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve firmanın sorumsuz yaklaşımının kamuoyunda bilinmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Prime Üyeliğinden Haksız Ücret Tahsilatı

Hamid
26 Ağustos 21:37
1.574
iptal-edilen-prime-uyeliginden-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg

Amazon Prime Üyeliğinde Tekrarlayan Ücret Kesintileri Ve Yetersiz Destek

Ayşe
10 Ağustos 17:55
422
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime Üyeliğinden Habersizce Uzun Süre Ücret Alınması Ve İade Talebi

Abdullah
13 Eylül 21:39
395
amazon-prime-uyeliginden-habersizce-uzun-sure-ucret-alinmasi-ve-iade-talebi-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri