Amazon Prime üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, Iyzico tarafından 08 Ağustos ve 12 Ağustos 2025 tarihlerinde kredi kartımdan haberim olmadan 49,90 TL olmak üzere toplamda 99,80 TL çekilmiştir. Ödemeler, sonu 4294 ile biten kredi kartımdan yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme almadım ve üyeliğim de iptal edilmişti.
Konuyla ilgili olarak Iyzico veya Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, çünkü iletişim kurmak oldukça zor. Yaşadığım bu durumun bir an önce çözülmesini, çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini, varsa üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili e-posta adresim: y***********@gmail.com
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yorumlar