Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Para İade Problemi

profile
Tayfun
29 Temmuz 2024 16:24
1.156

30 Ekim 2023 tarihinde Amazon üzerinden aldığım SteelSeries kulaklık bozulduğundan dolayı 2 Temmuz 2024 te garantiye yolladım. 3 Temmuz 2024 tarihinde garantiden bana ürünün para iadesi yapılması için gereken bir kağıtla birlikte kulaklığı geri yolladılar. Amazon ile iletişime geçtim ürünü ve kağıdı yollayıp para iademi almamı söylediler. İlk olarak e-posta yoluyla kağıdın fotoğrafını sonrada kargo ile 4 Temmuz 2024 te ürünü Amazon depoya gönderdim. 10 Temmuz 2024 te bana ürünün para iadesi için gerekli şartları sağlamadığını bu yüzden iadeyi yapmayacaklarını bildirdiler oysa ki garantiden aldığım belgeyi kutu içinde yollamıştım belli ki kaybetmişler. Müşteri hizmetlerini aradım ürünün içinden kağıdın çıkmadığını bu yüzden iadeyi yapmayacaklarını ve ürünü geri göndereceklerini söylediler. 12 Temmuzda ürünü geri göndermek için işlemlere başladılar fakat bugün 29 Temmuz olmasına rağmen ne üründen haber var ne para iadesinden. Bu 17 günlük süreç içinde 4 kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim beni mağdur etmekten başka bir şey yapmadılar. Ürün para iadesi ile ilgili olan belgeyide ekledim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
29 Kasım 2023 10:01
2.804
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alican
27 Ekim 2023 00:36
803
Amazon Para İadesi Yapamıyor (Muş).
Amazon Para İadesi Yapamıyor (Muş).

profile
Ebrar
07 Şubat 2025 12:28
761
Amazon'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme
Amazon'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme
Amazon'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme
Amazon'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme
+3
2
Emir sonuçtan memnun değil

Amazon Muadil Ürün Başvurusuna Geri Dönüş Yapılmaması Ve Sürecin Çok Uzaması

profile
13 Temmuz 2024 17:31
677
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Kayıp Kargo Sonrası Zararımı Tazmin Etmiyor

profile
Buğra
16 Mayıs 2024 11:53
1.081

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri