Ana Sayfa
Amazon
İade
Amazon Para İade Problemi

ID:29552921

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Para İade Problemi

Tayfun

Amazon

29 Temmuz 2024 16:24

1.156

30 Ekim 2023 tarihinde Amazon üzerinden aldığım SteelSeries kulaklık bozulduğundan dolayı 2 Temmuz 2024 te garantiye yolladım. 3 Temmuz 2024 tarihinde garantiden bana ürünün para iadesi yapılması için gereken bir kağıtla birlikte kulaklığı geri yolladılar. Amazon ile iletişime geçtim ürünü ve kağıdı yollayıp para iademi almamı söylediler. İlk olarak e-posta yoluyla kağıdın fotoğrafını sonrada kargo ile 4 Temmuz 2024 te ürünü Amazon depoya gönderdim. 10 Temmuz 2024 te bana ürünün para iadesi için gerekli şartları sağlamadığını bu yüzden iadeyi yapmayacaklarını bildirdiler oysa ki garantiden aldığım belgeyi kutu içinde yollamıştım belli ki kaybetmişler. Müşteri hizmetlerini aradım ürünün içinden kağıdın çıkmadığını bu yüzden iadeyi yapmayacaklarını ve ürünü geri göndereceklerini söylediler. 12 Temmuzda ürünü geri göndermek için işlemlere başladılar fakat bugün 29 Temmuz olmasına rağmen ne üründen haber var ne para iadesinden. Bu 17 günlük süreç içinde 4 kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim beni mağdur etmekten başka bir şey yapmadılar. Ürün para iadesi ile ilgili olan belgeyide ekledim.

SteelSeries

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Amazon.com.tr Yeni Ürün Göndermiyor, Para İadesi Yapmıyor.

İsmail

Amazon

29 Kasım 2023 10:01

2.804

25.02.2022 tarihinde, Amazon.com.tr üzerinden SteelSeries Arctis 9 Wireless Oyuncu Kulaklık- Kayıpsız 2.4 ghz Wireless + Bluetooth - 20 Saat Kullanım Süresi - PC, PS4 ve PS5 Uyumlu, kulaklık aldım. Kulaklığımın garantisi dolmadan garanti belgesi ve faturasıyla birlikte Despec a. Ş'ye yolladım. Kendi...

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Para İadesi Yapamıyor (Muş).

Alican

Amazon

27 Ekim 2023 00:36

803

5 Eylül 2022'de aldığım kulaklığım, bu senin eylül ayında bozuldu. Garanti kapsamında servise yollandı ve değişim para iadesi sonucu çıktı, Amazon'da bunu kabul ediyor, hatta sitede 2 ekimde para iadesi yapıldı gözüküyor lakin sistemlerindeki "teknik" aksaklık yüzünden kartıma para iadesi yapılamadı...

Amazon'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme

Ebrar

Amazon

07 Şubat 2025 12:28

761

Amazon'dan almış olduğum SteelSeries Arctis Prime Gaming Kulak Üstü Oyuncu kulaklığı bozuk olduğundan, Aralık 2024'te yetkili servise gönderdim. Ürünün bozuk olduğu teyit edildi fakat stokta bulunmadığı için ücret iademin gerçekleşmesi için Amazon'a göndermem gerektiğini ileterek ürünü bana geri gön...

Amazon'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme

Emir sonuçtan memnun değil

Amazon Muadil Ürün Başvurusuna Geri Dönüş Yapılmaması Ve Sürecin Çok Uzaması

Emir

Amazon

13 Temmuz 2024 17:31

677

Kullandığım SteelSeries Arctis 1 Wireless kulaklığın mikrofonu bozuldu, ben de garantiye yolladım. Bana satıcıyla iletişime geçmemi söyleyen bir belge yolladılar. Belge ile muadil ürün başvurusunda bulunmam yazıyordu. Aldığım satıcı direkt amazon.com.tr idi. Ben de 24/05/2024 tarihi olan belge ile 5...

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Kayıp Kargo Sonrası Zararımı Tazmin Etmiyor

Buğra

Amazon

16 Mayıs 2024 11:53

1.081

amazon.com.tr'den 22 Nisan 2024 tarihinde yurt dışından soundpets markalı kulaklık sipariş ettim. Sistem üzerinde 8 Mayıs 2024 tarihinde ürün tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo firması tarafından ürün teslimatı gerçekleşmemiştir. Bu süreçte kargo firması ve amazon.com.tr çağrı ...

1 Destek