Amazon Müşteri Hizmetlerinin Geri Arama Talebini Olumsuz Geri Dönmesi

29 Şubat 2024 tarihinde Greenote GSC60 model elektrikli dikey süpürge sipariş verdim. Bana teslimat tarihi olarak 16 Mart - 29 Mart belirtildi; ancak bugün itibarıyla (15 Mart 2024) siparişim hala kargoya verilmedi. Bilgi almak için Amazon müşteri hizmetlerini aramak istiyorum. Uygulama 'üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda mevcut değil' şeklinde bir yanıt veriyor. Başka bir hesaptan giriş yaptığımda müşteri hizmetleri arama talebim kabul ediliyor ve geri aranıyorum. Amazon veya satıcıya ulaşamadığım için Amazon tarafından aranarak durum hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Amazon gibi bir kurumsal şirketin bu kadar uğraştırması gerçekten şaşırtıcı.