to read complaints and reviews, or file yours. 
1 haftayı aşkın bir süre önce kuzey iletişim adlı satıcıdan telefon kılıfı sipariş ettim. Bir süre yolda ve teslim edilecek yazısı sonrası ürün elime ulaşmadı ve gecikecek yazısı gelmeye başladı. Ürünün kargo durumuna baktığım zaman yola çıkması vs. Hiçbir şekilde gerçekleştirilmemişken kargo firmasına sipariş numaramı girdiğimde de böyle bir sipariş bulunmamaktadır yazıyor. Satıcı bilgilerine baktığımda numaraları vs. Hiçbir şey yok ve iade konusunda muamma. Amazon nasıl böyle bir satıcıyı içerisinde barındırabiliyor. Ürünü iptal edeceğim fakat yorumlarda iade sağlanmadığını söyleyen kişiler olmuş satıcı hakkında. Ayrıca internetten mağazalarına baktığımda da kalıcı olarak kapalı gözüküyorlar.
Amazon üzerinden 06.09.2023 tarihinden sipariş ettiğim ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade etmek istedim ve kayıt oluşturdum. Sonrasında baktım ki kargo bedeli bana aitmiş, aradım kendilerini ve durumu belirttim, müşteri temsilcisi bununla ilgili satıcıya mesaj yazdı ve beklememi söyledi. Bekledi...
5 Kasım tarihinden Amazon üzerinden bir ürün aldım. Aldığım ürün Kırşehir'de Şubesi olmayan/dağıtım yapmayan bir korgoya verilmiş. Cep telefonuma kargo şirketinden iade mesajı geldi. Amazon üzerinden satıcıya durumu bildirdim. Aynı zamanda telefonla ulaşarak durumu bildirdim. Herhangi bir aksiyon al...
Amazon Türkiye uygulamasından 20 kasımda telefon kılıfı aldım. Ürün kargoya verildi şeklinde bilgi girildi. Ardından geçen günlerde gelen giden yok. Kargo takip kısmında bir şey çıkmıyor. MNG Kargo şubesine gidip sordum. Adıma bir gönderi olmadığını söylediler. Satıcı mesajlara cevap vermiyor. Ancak...
İade süreci tamamen ürünü satan firmanın inisiyatifine bırakılmış. Basit bir telefon kılıfı sipariş vermiştim. Gelen ürün sipariş verdiğim üründen farklı geldi ve iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile iade ettim. Amazon sayfasında iade talebimin onaylandığı yazmasına rağmen para iadesi hala yapılm...
Telefon kılıfı sipariş ettim yanlış ürün gönderildi ve iadeye gönderdim 1 ayı geçti hala iade talebi onaylandı diyor. Amazon müşteri hizmetleri bile yok hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Bir an önce geri dönüş yapmanızı istiyorum. İadem hala onaylanmadı.
Yorumlar