to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Kusurlu Pişiricide Paslanma, Ücretsiz İade Şartı İhlali
Amazon üzerinden 28.04.2026 tarihinde satın aldığım, 29.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen Arnica Gh22300 Çok Amaçlı Pişirici’nin ilk kullanımından sonra temizlik ve bakımını yaparken ürünün iç kısmında oksitlenme ve/veya paslanma olduğunu fark ettik. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde kusurlu çıkması, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.
Durumu Amazon’a ileterek iade talebinde bulundum. Bana, ürünü DHL firması ile kendilerine göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürünün bulunduğu lokasyonda DHL firmasının herhangi bir şubesi olmadığını belirttim. Buna rağmen çözüm olarak, kargoyu bulunduğum bölgedeki başka bir kargo firması ile kendi cebimden ödemeli olarak göndermem gerektiği ifade edildi.
Ürün kusurlu olduğu için bu durumun benim hatam olmadığını, bu nedenle kargo bedeli ödemek ya da şehir içinde olmayan bir kargo firması aramak zorunda bırakılmamam gerektiğini düşünüyorum. Kusurlu teslim edilen bu ürünün, teslim edildiği noktadan sorunsuz ve ücretsiz şekilde iadesinin alınmasını talep ediyorum.
DHL kargo firması ile online iletişime geçtim evden kargonun alınması ile ilgili ancak belli mağazaların gönderilerini evden alabileceklerini Amazon nun bunların arasında olmadığı bilgisine ulaştım. Çok yazık
Amazon'dan aldığım Arnica Gh22300 Çok Amaçlı Pişirici'yi ilk kullanımda iç kısmında paslanma gördüm, iade talebinde bulundum ancak Amazon bana DHL yerine kendi cebimden bir kargo firmasıyla göndermemi istedi. DHL şubesi yok ve başka bir kargo bulmak zorunda kaldım. Amazon hiçbir çözüm sunmadı ve iletişime geçmedi, bu yüzden iade sürecim tamamen çözümsüz kaldı.
