to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayı başında Amazon üzerinden "Gazoz Ağacı" ve "Huzur" adlı iki kitap sipariş ettim. Yaklaşık bir ay boyunca siparişim elime ulaşmadı. Sonunda teslimat gerçekleşmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işleminden sonra da ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimi İstanbul Arnavutköy adresine bekliyordum. Ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Eylül tarihinde Amazon üzerinden “Rahatlama Kitabı” ve “Zihninden Çık Hayatına Gir” isimli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 407-3225594-4067531). Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi ve kargo takip numarası tarafıma ulaştı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, ürünlerin kargodayken iptal...
3 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ZA5380302). Teslimat tarihi olarak 13 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ise ürünün teslim edildiği görünüyor fakat ne bana ne de çevremdeki herhangi birine (k...
Amazondan bir kitap sipariş verdim. Ancak sipariş siparişlerim kısmında gözükmüyor. İptal edilen siparişler kısmında gözüküyor ama ben ürünü iptal etmedim. Bununla ilgili bir geri dönüşte yapılmadı. Ben bakmasam siparişin gelmesini bekleyeceğim. Müşteri hizmetleri ile de iletişim kuramadım. Bununla ...
Amazon'dan kitap sipariş verdim ödeme yaptığım halde siparişim görünmüyor. Amazon müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ilk defa alışveriş yaptım çok pişman oldum muhatap olacak kimse yok siparişi iptal edip paramın iadesini istiyorum gereğinin yapılmasını istiyorum.
28 Ekim’de Amazon’dan 3 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ıa0000010120). Siparişim bugün teslim edilmeliydi fakat “Ne yazık ki gönderinizle ilgili bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Para iadenizi 14 gün içinde almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.” şeklinde bir mesaj a...
Yorumlar