Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Kargoda Hasar Gören Televizyonumun Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum

profile
Çağatay
08 Aralık 2025 14:05
341

Amazon üzerinden 404-7212819-5921930 numaralı siparişimle Next YE-65GFSG8-QLED 65" 165 Ekran UHD 4K Google TV satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo aşamasında hasar gördüğü için teslimat yapılmadığı bilgisi iletildi.

Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün “Amazon depo ürünü” olduğunu, bu nedenle yalnızca para iadesi yapabileceklerini ve aynı ürünü tekrar gönderemeyeceklerini söylediler. Ben bu ürünü özellikle seçip satın aldım ve para iadesi değil, aldığım ürünün aynısının yeniden ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Ürünün kargoda hasar görmesi benimle ilgili bir durum olmadığı için mağduriyetimin para iadesiyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Amazon’un stok, tedarik veya başka bir çözüm yoluyla da olsa satın aldığım Next YE-65GFSG8-QLED 65" televizyonu aynı özelliklerde tekrar temin ederek adresime göndermesini talep ediyorum.

Çağatay
Çağatay
09 Aralık 2025 11:11

Para iadesini de kabul ettim. Bu seferde 7-10 gün arasında ödeme iadesi yapılacağını ilettiler. Hem ürün tedariki mağduriyeti hem de paranın kullanım hakkının elinden alınması.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Fiyattan Aldığım Televizyonun Sebepsiz İptaliyle Mağdur Oldum

profile
02 Ağustos 2025 02:17
572
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Fahrettin
06 Aralık 2025 21:26
593
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri