Amazon Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Amazon üzerinden karamel nut şurubu siparişi verdim. Ürünü 17 Mart tarihinde almama rağmen teslimat tarihinin 23 Mart olacağı bildirildi. Daha sonra iki gün gecikme olacağına dair mesaj geldi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargo ve teslimatla ilgili hiçbir bilgi verilmedi.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde aynı cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram ZA7117063’tür.

Yaşadığım bu gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.