to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Amazon’un kasım indirimleri kapsamında “3000 TL üzerine 1000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Elektronik ürün siparişi vermek üzere, kampanya detaylarını öğrenmek için P**** Hanım isimli müşteri temsilcisine bağlandım. Kendisine, kampanyadan nasıl faydalanabileceğimi ve herhangi bir kupon kodu girip girmem gerektiğini özellikle sordum. Bana hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını, 11 Kasım saat 11.11’de indirimin otomatik olarak sepetime uygulanacağını belirtti.
Belirtilen saatte, tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen indirim otomatik olarak yansımadı. Buna rağmen Amazon kalitesine güvenerek 171-3794115-6102739 numaralı siparişimi tamamladım. Ancak indirim uygulanmadığı için Z***** Hanım isimli başka bir müşteri temsilcisine bağlandım ve durumu anlattım. Bana, kampanyadan yararlanmak için “super1000” kodunu girmem gerektiğini, aksi halde indirimden faydalanamayacağımı söyledi. P**** Hanım’ın bana bu bilgiyi vermediğini ve yanlış yönlendirildiğimi belirtmeme rağmen, Z***** Hanım sorularım bitmeden ve iznim olmadan sohbeti kaba bir şekilde sonlandırdı. Prime üyesi olmama rağmen bu saygısız tutumdan dolayı çok rahatsız oldum ve siparişimi hemen iptal ettim. Ücretim tamamen çekilmişti, ancak iade süreciyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi.
Amazon’dan, yaşadığım mağduriyet nedeniyle öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin bu tür yanlış yönlendirme ve kaba davranışları nedeniyle uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Prime üyesi olarak bu yaklaşımı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon’dan 171-7577605-6078703 numaralı siparişimle Eheim Pro 3 1200 XL ürünü satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta Bartın adresime teslim edildi. Ancak, ürünü 15.574 TL’ye aldığım halde, iki gün sonra ürünün fiyatı 14.016 TL’ye düştü. Prime üyesi olarak, aradaki 1.558 TL’lik far...
9 Temmuz’da Amazon üzerinden 407-5350527-7433933 numaralı siparişimle “SSD WD Black SN850X PCIe NVMe™ 4TB Heats” isimli ürünü 12.149,10 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürünün fiyatı 13 Temmuz saat 11’de 11.663,14 TL’ye düştü. Amazon Prime Günü etkinliği kapsamında, 8-14 Temmuz tarihleri arasında Prime...
11/11/2025 tarihinde saat 11:11’de Amazon.com.tr üzerinden MSI modern 15 F13MG-436XTR Dizüstü Bilgisayar satın aldım. Kampanya duyurularında, bu tarihte ve saatte alışveriş yapanlara 1000 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak, alışveriş sırasında hiçbir yerde “super1000” kodu girilmesi gerekt...
Amazon üzerinden [406-3108739-8925910] sipariş numarası ile kampanya döneminde uygun fiyata satın aldığım ürün, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden, “teknik bir sebeple” iade edilmiş olarak sistemde görünmektedir. Ben bu ürünün teslimini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir teslimat girişimi ...
31 Ekim'de aldığım, satıcısı Amazon olan ürün 01 Kasım'da indirime girmiş. Daha önce aradaki farkı aldığım için iade süreci ile uğraşmadan durumu aktarmak amacıyla müşteri hizmetlerine bağlandım. Bu kadar olumsuz bir yaklaşım en vasat markalarda bile rastlanmazken, müşteriye bağıran bir temsilciyi A...
Yorumlar