Amazon İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

Amazondan almış olduğum ürünüm ertesi gün geldi. Ve hasarlı olduğu için iade edilmek üzere hazırladım.
Kargocu arkadaş PA0490482 iade kodu için aradı geldi aldı. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen kargom depoya girmemiş gözüküyor. Her gün kolay gelsin kargo mesaj atıp iadenizi almaya geliyoruz diyor. 1haftadır işlemim yapılmadı. Her gün aranıyorum mesaj atıyorlar ben arıyorum. Çözüm merkezine ilettik döneceğiz diyorlar ama hala çözen yok ve ben amazondan paramı alamıyorum. İadem gitmediği için.
Benden kargoyu alan arkadaşın cep telefonunu almıştım onu arıyorum kargo depoda gözüküyor diyor.
Acaba bu mağduriyet gerçekten ne kadar daha sürecek ben sizin yüzünden para iademi alamıyorum. Nasıl çözülecek bu durum.