to read complaints and reviews, or file yours.Amazon İade Sonrası Hediye Kartı Bakiyesi Tanımlanmıyor
Amazon.com.tr üzerinden 8 Temmuz’da “304 Çelik Gri 1600 ml Vakumlu Yemek Mama Saklama Termosu Sefertası cin597sy” adlı ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak Amazon, para iadesi yerine hediye çeki tanımlanacağını mail ile bildirdi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir hediye çeki veya hediye kartı bakiyesi tanımlanmadı.
Sipariş numaram 404-3568380-0233953’tür. Mailde iademin 1.341,99 TL tutarında hediye kartı bakiyesine yüklendiği yazmasına rağmen, hesabımda böyle bir bakiye görünmüyor. Defalarca kez, belki 10 kez müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Ödenen tutarın gerçekten hesabıma hediye kartı bakiyesi olarak tanımlanmasını veya para iadesinin doğrudan yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
