to read complaints and reviews, or file yours. 
06 eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Korkmaz Mia vanilya waffle makinesi siparişi verdim (sipariş no: 407-7060151). Ürün elime ulaştığında kutusu sağlam olmasına rağmen makinenin ayaklarının çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade sürecini başlatarak, 10 Eylül 2025’te DHL kargo ile Amazon iade ana seherler Ceva depo adresine gönderdim.
Aradan geçen zamana rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya e-posta gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “haklısınız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. İade ettiğim ürünün bedeli olan 1376 TL’nin tarafıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
Sayın Amazon Türkiye Müşteri İlişkileri, 09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım [Sipariş No: 402-5091210-9857920] numaralı sipariş, 10 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, sisteminizde halen bugün dahil 'teslim edilmedi' olarak görünmektedir. Ürün küçük geldiği...
Amazon üzerinden satın aldığım Cosori Airfryer ürününü, arızalandığı için iade etmek istedim ve iade talebim kabul edildi. Ürünü DHL kargo ile sorunsuz bir şekilde gönderdim ve kargo teslimatı gerçekleşti. İade talebimi Ağustos ayının başında başlattım, ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı...
Yorumlar