Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesap Güncellemesi Sonrası İade Ücreti Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emine
02 Ekim 2025 14:41
570

23 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Calvin Klein marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün bana uymadığı için iade ettim ve iade tutarının Amazon hesabıma yüklenmesini seçtim. Ancak iade işlemi onaylanmadan hemen önce Amazon’dan toplu olarak farklı bir alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra sistem beni güvenli hesap sayfasına yönlendirdi ve yeni bir şifre belirlememi istedi. Bu işlemden sonra eski hesabıma ulaşamadım.

İade edilen 1.585,33 TL tutarındaki ücretin Amazon hesabıma tanımlandığına dair mail aldım. Ancak hesabım güncellendiği için eski siparişlerim ve iade bakiyem yeni hesabımda kesinlikle görünmüyor. Şu anda sadece son yapılan siparişlerim görünüyor, eski siparişlerime ve iade bakiyeme erişemiyorum. İzmir Çiğli Ataşehir adresine teslim edilen siparişime ait referans numaram mevcut.

Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamıyorum. Param resmen kayboldu ve mağdur edildim. İademin, güncellemek zorunda bırakıldığım mevcut Amazon hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

amazon-hesap-guncellemesi-sonrasi-iade-ucreti-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
amazon-hesap-guncellemesi-sonrasi-iade-ucreti-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesabım Kapandığı İçin İade İşlemi Yapamıyorum, Destek Bekliyorum

profile
İbrahim
29 Ekim 2025 22:04
374
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Çiğdem
25 Ekim 2025 18:44
283
amazon-iade-surecinde-kaybolan-urun-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg

profile
Ersin
12 Eylül 2025 16:54
509
yanlis-urun-ve-magaza-alarmi-ile-gelen-sipariste-iade-magduriyeti-yasadim-2.jpg
yanlis-urun-ve-magaza-alarmi-ile-gelen-sipariste-iade-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Amazon Hesabım Kapandı, Siparişlerime Ve İadeye Erişemiyorum!

profile
Bilge
20 Ekim 2025 12:34
1.020
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri