Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Hesabımda İzinsiz Sipariş İptalleri Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Mehmet
01 Mayıs 13:52
95

Amazon.com.tr hesabım üzerinden verdiğim tüm siparişler yaklaşık bir haftadır iznim ve onayım olmadan sistem tarafından iptal ediliyor. Hangi ürün grubundan sipariş verirsem vereyim, ödeme kredi kartımdan çekildikten bir süre sonra siparişler iptal edilip tutar tekrar iade ediliyor.

Bu iptaller sonrasında müşteri hizmetlerine başvurduğumda, hesabım için kimlik, pasaport veya sürücü belgesi ile doğrulama yapmam gerektiği, bunun güvenlik ve hesap doğrulama amaçlı istendiği söylendi. Ancak kimliğimde yer alan özel ve kişisel bilgilerimi bu şekilde paylaşmak istemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Amazon’un güvenlik politikasını anlıyor olmakla birlikte, alışveriş yapabilmem için bu derece detaylı kimlik bilgisi paylaşımının zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum. Kimlikte yer alan özel bilgilerimi paylaşmadan da hesabımın kullanılabilir hale getirilmesini ve siparişlerimin artık sebepsiz iptal edilmemesini talep ediyorum.

amazon-hesabimda-izinsiz-siparis-iptalleri-ve-kimlik-dogrulama-sorunu-1.jpg
Mehmet
Mehmet
01 Mayıs 13:34

Amazon Prime üyeliğim var her ay ücret ödüyorum ve siparişlerimi iptal ediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişlerimin Onayım Olmadan İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Feride
09 Aralık 2025 21:37
536
Amazon Siparişlerimin Onayım Olmadan İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
amazon-siparislerimin-onayim-olmadan-iptal-edilmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg

Amazon'dan Sipariş Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Mesut
30 Mart 10:10
263

Hesabım Kısıtlandı Ve Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor

profile
İsmail
27 Mart 15:26
630

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri