to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Amazon hesaplarım (Türkiye ve Hollanda) bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Türkiye’den ve Hollanda’dan ayrı ayrı bavul siparişi vermiştim; siparişlerimden biri iptal edildi, diğeri ise kargoya verilmiş durumda. Kargoya verilen ürünle ilgili kargo şirketinden bilgi alabiliyorum fakat hesabım kapalı olduğu için siparişin takibini yapamıyor ve ürünü beğenmezsem iade işlemi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak yardımcı olamayacaklarını, neden kapatıldığına dair bir açıklama da göremediklerini söylediler. Ayrıca tarafıma e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı yeniden açmam da engelleniyor.
Amazon’dan beklentim, hesabımın bir an önce yeniden açılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Siparişlerim ve hesabım ile ilgili iletişim bilgilerim: c**********@msn.com
Bu mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Amazon'dan sipariş verdim. Siparişlerimi kontrol etmek amacıyla sisteme girmeye çalıştım ancak 'Hesabınız koruma amacıyla kilitlenmiştir.' diye bir uyarı ile karşılaştım. 'Müşteri hizmetleri ile görüşün.' diyor, ancak hesaba erişemediğim için görüşemiyorum. Bunun üzerine ikinci bir hesap açtım ve ya...
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Amazon hesabıma son zamanlarda erişim sağlayamıyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni müşteri hizmetleri ile iletişime yönlendiriyor. Ancak ne yazık ki hiçbir şekilde hesabımın içerisine erişemediğim için bu görüşmeyi gerçekleştiremiyorum. Amazon’u g...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve iade hakkım elimden alındı. 403-5821007-7934731 numaralı siparişim şu anda kargoda, ancak ürün elime bozuk veya hatalı ulaşırsa iade talebi açamayacağım için mağdur olacağım. Bu durum daha önce ailemin hesaplarında da defalarca yaşandı; ...
Amazon hesabımdan alışveriş yaptım. Destek ekibi ile iletişim kurarken hesabım kapatıldı. Herhangi bir yerden itiraz gerçekleştiremiyorum. Hesabımın neden kapatıldığını da bilmiyorum. Sürekli Amazon globalden ve Türkiye'den alışveriş yapan biriyim. Hatta şu anda da siparişte ürünlerim var ulaşmaya...
Yorumlar