Ana Sayfa
Amazon
Hesap
Amazon Hesabım Aniden Kapatıldı Siparişim Ve Para İadem Yok

ID:32410400

Amazon Hesabım Aniden Kapatıldı Siparişim Ve Para İadem Yok

Emre

Amazon

10 Mayıs 2025 09:16

6.351

Amazon.com.tr den ilk kez üyelik alarak kişisel bakım ürünü sipariş ettim. Ürün dün kargoya verildi. Yine dün gece bir mail göndermişler ve hesabımın kapatıldığını belirtmişler. "Kullanım ve satış koşullarımızı ihlal ettiğiniz için" şeklinde bir açıklama var. Sipariş durumunu kontrol etmek dışında başka bir işlem yapmadım. Gelen maile itiraz ettim ancak ne zaman dönerler bilmiyorum. Ayrıca "açık siparişlerinizi iptal ettik ve bunlar için para iadesi yaptık" şeklinde yazmışlar. Para iadesi gözükmüyor. Müşteri hizmetleri telefon numarası yok. Online yardım için ise hesaba giriş istiyor. Resmen mağdur edildim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Fulya

Hande

Ismail

3 Destek ,

4 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hande

10 Kasım 2025 18:56

**** bey şu an sizinle aynı şeyi yaşamaktayım bana da aynı mail geldi "açık siparişlerinizi iptal ettik ve bunlar için para iadesi yaptık" yazıyor fakat hesabıma girip kontrol ettiğimde siparişim aktif gözüküyor. 2 kez mail attım 2 kez de müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat asla somut bir geri dönüş alamadım. Şikayetinizi gördüğüm ve ürünün tarafınıza teslim edildiğini öğrendiğim için biraz da olsa içim rahatladı size çok teşekkür ediyorum.

Fulya

Benzer Şikayeti Var

09 Haziran 2025 14:34

Dönüş aldınız mı

Abdulkadir

10 Aralık 2025 23:16

Ürün elinize ulaştı mı, aynı sorunu yaşıyorum

Emre

Şikayet Sahibi

26 Temmuz 2025 12:45

Ürünü gönderdiler üyeliğimi hiçbir somut gerekçe göstermeden iptal ettiler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargolanmadı, Ücret İadesi Ve Destek Talebim Cevapsız Kaldı

Ismail

Amazon

17 Mayıs 2025 17:47

6.147

Amazon.com.tr den ilk kez üyelik alarak kişisel bakım ürünü sipariş ettim. Sipariş durumunu kontrol etmek dışında başka bir işlem yapmadım. Ürün siparişlerimde görünmüyor kargolanmadı. gerekiyordu. kargolanmadı. Ücret iadesi yapılsın ya da bilgilerim güncellensin Müşteri hizmetleri telefon numarası ...

1 Destek

Ali sonucu yetersiz buldu

Amazon Hesabım Haksız Yere Kapatıldı!

Ali

Amazon

05 Kasım 2024 00:29

1.042

03/11/2024 tarihinde Amazon'a ve Amazon Prime'a üye oldum ve bebeğim için 2 ürün aldım, ödemesini yaptım. 04/11/2024 günü içinde baktığımda kuryeye verildi diye bilgi gördüm fakat akşam 20:14'te bir mail geldi. "Kullanım Koşulları sözleşmemizin şartlarını ihlal ettiğiniz için Amazon.com.tr hesabınız...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesap Kapatılması Ve Sipariş İptali

Mehmet

Amazon

24 Temmuz 2024 22:55

1.863

Amazondan cep telefonu siparişi verdim şu mesajı aldım. Ben sadece üye oldum ve ilk siparişimi verdim. Mesaj; "Merhaba, Amazon.com.tr hesaplarınızı kapattık. Kayıtlarımızda, Kullanım Koşulları sözleşmemize uymaması nedeniyle size ait başka bir hesabı kapattığımız görüldüğü için bu eylemi gerçekleş...

1 Destek

Öne Çıkan Konular