to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım TCL 55T7BGTV model televizyonumun ana kartında arıza oluştu ve yaklaşık 7 gündür cihazı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Televizyonda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kesildi ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi.
Yetkili servis ile görüştüğümde cihazın tamir edileceği ve bu onarım sürecinin 21 günü bulabileceği tarafıma iletildi. Neredeyse yeni sayılabilecek bir televizyonun bu kadar kısa sürede ana kart arızası vermesi ve çözüm için bu kadar uzun bir tamir süresi belirtilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle ürünümün onarımla uğraştırılmadan, garanti kapsamında ve zaman kaybı yaşatılmadan birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
8 Kasım’da Amazon üzerinden TCL 55T6C model televizyon satın aldım. Özellikle 'ertesi gün teslimat' ibaresini gördüğüm için, fiyat farkına rağmen Amazon’u tercih ettim. Ürün ertesi gün kargoya verilmiş görünse de teslimat sürecini üstlenen Kolay Gelsin firması, televizyonu her gün 'dağıtımda' göster...
21 Temmuz 2022 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden sipariş ettiğim TCL 55P725 55 inç 4K UHD Uydulu LED Android TV, Kasım 2023 başında arıza yapmış ve garanti kapsamında Bilkom yetkili servisine teslim edilmiştir. Bilkom yetkili servisinin 8 Aralık 2023 tarihli DOA raporunda, televizyonun ana kart arız...
Amazon satıcısından TCL 55Q7C model bir televizyon satın aldım. 7 Ocak tarihinde kurulum için kayıt oluşturmama rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yetkili servisin beni arayacağı söylendi ...
TCL 50P725 50 inç 4K TCL televizyonumuzu 28.11.2022 tarihinde Amazon internet sitesinden aldık. Garanti geldi kurulumunu yaptı. Kullanmaya başladık genel olarak görüntü kalitesi çok net internet hızı işlemci hızı bizim kullanımımıza göre güzeldi. Geçen hafta televizyon izlerken birden ekran karardı ...
16 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım TCL 75 C755 model televizyon, teslimat sırasında ekranı kırık şekilde elime ulaştı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum. Ancak talebimin onaylanması oldukça uzun sürdü ve değişim onayı ancak gecikmeli olarak verildi. Deği...
Yorumlar