Amazon Alışverişinde Çift Çekim Ve İade Talebi

Amazon.com.tr üzerinden Sorvagen mini kapsül stikolin adlı ürünü satın aldım. 20.06.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan bu alışverişe ait 1.035 TL’lik tutar iki kez çekilmiş görünüyor. Yani tek alışveriş yapmama rağmen kart ekstreme aynı tutar iki defa yansımış durumda. Ürünleri teslim aldım, ancak ödemenin çift çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum.

Konuyla ilgili hem Amazon’la hem de bankamla görüştüm. Amazon müşteri hizmetleri, sorunu çözmek için bankaya bildirim yaptıklarını mail yoluyla tarafıma iletti, ancak buna rağmen fazla çekilen tutar iade edilmedi ve Temmuz ekstreme de yansıdı. Şu ana kadar yaşanan süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fazla çekilen 1.035 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Çift çekim işleminin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.