to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan 5812******13 numaralı siparişimde 2 adet Bic Kids fırça uçlu 18’li keçeli kalem ve Madep 20’li Fineliner kalem satın aldım. Siparişime kupon kullanarak yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Ödeme yapmadan önce adres değişikliği yapmak istedim fakat doğrulama olmadan ödeme alındı. Adres değişikliği yapmak istediğimde Amazon müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve her defasında adresimin güncellendiği, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ürünler eski adresim olan Kahramanmaraş Onikişubat’a gönderildi ve üç gündür kargo şubesinde bekliyor.
Kargo şirketiyle görüştüğümde, adres değişikliğini Amazon’un yapması gerektiği ve bu nedenle ürünleri teslim alamadığım belirtildi. Şu anda Amazon sisteminde ürünler “iade edildi” olarak gözüküyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece dijital asistana yönlendiriliyorum, gerçek bir temsilciyle görüşemiyorum. Para iadesi değil, mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerin güncel adresim olan Kahramanmaraş Afşin’e gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden üç adet peçete kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-5158281-9373102. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim İstanbul Bakırköy’dür ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1700 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat...
Amazon üzerinden 04.09.2025 tarihinde verdiğim 0884360 numaralı siparişimde, siparişi verdiğim gün adresin hatalı olduğunu fark ettim ve hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. O anda hem iptal hem de adres değişikliği yapılamayacağını, ürün kargo şubesine ulaştığında bu işlemlerin mümkün ola...
Amazon üzerinden 16 Eylül’de Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere bir kalemlik siparişi verdim. Ürünü iki defa sipariş etmeme rağmen, her seferinde siparişimin takılı kaldığı ve ürünün tarafıma ulaşmadığı söylendi. Bugün 26 Eylül olmasına rağmen, ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: ac3...
27 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Edding-5000 kalın uçlu markör kalemi sipariş ettim. Siparişi verirken teslimat süresi 2-3 gün olarak belirtilmişti. Ancak ilk teslimat süresi geçtikten sonra yeni bir teslimat tarihi iletildi ve bu süreyi de bekledim. Sonrasında ise 9 Eylül tarihinde ürünün temi...
Yorumlar