Amazon Adam Kayırma Ve Kısmi İade Ediyor Değişim Yapmıyor

11 Kasım 2022 tarihinde 402-9103748-0825102 numarasıyla sipariş verdiğim ürünün üzerinde solmalar meydana gelmiştir. Bu sebeple ürünün değişimini amazondan talep etmiştim. Bu sipariş “Amazon germany” satıcısından alındığı için müşteri temsilcisi sadece para iadesi yapılacağını ve gümrük ulaşım masraflarının ödenmeyeceğini ürünü istemediklerini belirtmiştir. Kabul ettikten sonra ise ürünü istemiştir ve yine kısmi ödeme yapılacağını belirtmiştir. Dakika 1 gol bir daha en baştan hatalı bilgi verme ile başlayan olumsuz süreç var. Bir arkadaşım da aynı süreci yaşamış ve ürünü göndermeden para iadesi almıştır. Ama bunun sebebi ürünün stoklarda olmamasıdır. Benim ürünüm stoklarda olduğu halde değişim yapmıyorlar kısmi para iadesiyle ürünü istiyorlar böyle saçmalık mı olur. Ben para falan istemiyorum enflasyon sebebiyle hiç olan parayı ne yapayım. Benden ürünü alın ve yenisini gönderin. Acil aksiyon bekliyorum.