Mia Danışmanlık aracılığıyla Amazon’da dropshipping yapmak için satış hesabı açtırmak üzere 30 Temmuz’da 6.000 TL ödeme yaptım. Sadece hesap açılımı hizmeti aldım. Süreç boyunca hesap açılışının çok uzun sürdüğünü ve iletişim konusunda sürekli sorun yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
14 Ağustos’ta Mia Danışmanlık hesabı bana teslim etti, ancak daha ertesi gün, 15 Ağustos’ta Amazon’dan 'Hesabınız hakkında yeterli bilgiye sahip değiliz' şeklinde bir e-posta gelerek satış hesabım tamamen kapatıldı. Bunun üzerine Mia Danışmanlık’tan M*** Bey’e defalarca mesaj atıp aradım, fakat 'Bizimle ilgili değil' denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Durumu anlamak için başka danışmanlık firmalarıyla görüştüğümde, hesabın açılış aşamasında yapılan hatalar nedeniyle hesabın doğrulanmadığını ve bu yüzden direkt kapatıldığını öğrendim. Bu bilgiye rağmen Mia Danışmanlık ile tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir zaman geri dönüş alamadım, adeta ortadan kayboldular.
Paket satışından önce bana her zaman ulaşabileceğimi, süreçte her konuda destek olacaklarını söyleyerek güven verdiler; ancak hesabı teslim ettikten sonra ne telefona cevap verdiler ne de mesajlarıma döndüler. Hem verdiğim 6.000 TL çöpe gitmiş durumda hem de vaat ettikleri hiçbir hizmeti alamadım.
Bu nedenle, almış olduğum hizmetin eksik ve hatalı olması, sonrasında da hiçbir destek sağlanmaması sebebiyle ödediğim 6.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar