to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan tarihinde Ebebek’in online mağazasından toplam 10 adet ürün için yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler iki ayrı kargo olarak gönderildi, ancak kargoların ikisi de initially elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5837:08 27 45’tir.
Kargolardan birinin ücreti daha sonra tarafıma iade edildi, fakat diğer kargonun ne ürünleri elime ulaştı ne de ücreti iade edildi. Bu süreçte her gün Ebebek tarafından aranıyor, kargomu isteyip istemediğim soruluyor. Her seferinde talebimi açıkça belirtmeme rağmen kısa bir süre sonra tekrar aynı şekilde aranıp aynı sorular yöneltiliyor. Bu durum, benimle dalga geçiliyormuş gibi hissetmeme sebep oluyor ve 27 Nisan’dan bu yana sürekli bununla uğraşmak zorunda kalıyorum.
Ebebek ve kargo firması arasında sorumluluk sürekli birbirinin üzerine atılıyor, net bir muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Eksik olan kargonun bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin gecikmesiz bir şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
ebebek online alışveriş sitesinden 12 Mayıs’ta bebeğim için Nurse Harvey’s gaz giderici damla satın aldım. Ürünü aynı gün teslim aldım ve 13 Mayıs’ta kullanmak istediğimde, şişe hiç açılmamış olmasına rağmen damlanın bozuk olduğunu fark ettim. İçinde belirgin bir tortulaşma vardı ve tadına baktığımd...
05.05 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5836****31 numaralı siparişi verdim. Ancak sistemde adres olarak, daha önce oturduğum eski adresim kayıtlı kalmış ve sipariş bu adrese yönlenmiş. Bunu çok kısa süre içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak adres değişikliği yapamayacakla...
6 Ekim’de Ebebek’in online mağazasından bebek bezi indirimi olduğu için 5824****25 numaralı siparişi oluşturdum. 1.459,95 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan online olarak hemen çekildi. Siparişi oluşturalı bir hafta olmuştu ve bu süre boyunca ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Sonradan öğrendim ki, s...
Ebebek’in online mağazasından 5830****88 numaralı siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2000 TL olmasına rağmen, ürünüm bugüne kadar tarafıma hiç ulaşmadı. Defalarca (en az 10 kez) Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve her seferinde sadece “şikayet kaydı oluş...
24 Şubat tarihinde E-bebek’in online mağazasından birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Daha önce de aynı firmadan yaptığım alışverişlerde ürünlerimi anlamsız şekilde farklı zamanlarda ve farklı kargo firmalarıyla gönderdikleri, hatta kargolar karıştığı ve sorunlu ürün geldiği halde sorun etm...
Yorumlar