to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Hasarlı Kutu, Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan İhmal
Amazon’dan 402-0576980-4727552 numaralı siparişimle aldığım Sandisk Extreme Pro sdxc UHS-II v60 512 GB hafıza kartı 02.03.2026 tarihinde elime ulaştığında ürün kutusunun daha önce yırtılarak açıldığı ve sonradan bantlanıp tarafıma gönderildiğini fark ettim. Kutu hem açılmış hem de hasarlı durumdaydı.
Durumu fark eder etmez Amazon müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüşmede ürün için değişim yapılacağı ve bana yeniden ürün gönderileceği söylendi. Ancak bu vaade rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, beklerken iade talebim de iptal edildi ve şu anda ne değişim ne de iade süreci ilerlemiyor. Yeni ürünün kargolanacağı ve mail ile bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen ne ürün ne de mail iletilmedi. Ürünümün acilen, eksiksiz ve kapalı kutu olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım ikinci görüşmede 'yardımcı olamıyoruz daha fazla bilgi veremiyoruz' deyip konu geçiştirildi. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim
