500 TL Hediye Kartı Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Amazon Türkiye hesabımda bulunan 500 TL tutarındaki hediye kartımı bugün kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Sepetime LED şerit ürünlerini ekledim, ödeme adımına geçtiğimde ise hediye kartını seçmek istediğimde ilgili alan tıklanmıyor ve kartı aktif edip kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Kullanıma açık olan bir hediye kartını hesabımda görmeme rağmen harcayamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Amazon Türkiye’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek beni aramasını ve hesabımdaki 500 TL’lik hediye kartı bakiyesini kullanabilir hale getirmesini, dilediğim üründe sorunsuz bir şekilde harcayabilmem için gerekli teknik düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.