Alveus Ankastre Ocak Taş Kısmı Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Servis Gecikmesi Yaşanıyor

Alveus marka ankastre ocağımın taş kısmı yaklaşık beş aydır çalışmıyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen bu süre içinde sorun bir türlü giderilmedi.

Sorun başladıktan sonra yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak servis gelmiyor, herhangi bir işlem yapılmıyor. Ocağı çoklu eşya satan bir Samsung bayisinden satın almıştım ve garanti kapsamında olmasına rağmen beş aydır mağduriyet yaşıyorum.

Alveus marka ankastre ocağımın garanti kapsamında, hiçbir şekilde gecikme ve aksatma olmadan en kısa sürede servis yönlendirilerek tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.