Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sema
08 Mayıs 18:10
272
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus 
Derin Dondurucu Media Markt'tan Alınan Derin Dondurucu Hasarlı Çıktı Ücretsiz Çözüm Talebi
İbrahim
07 Nisan 16:15
2.203
Media Markt online mağazadan 13.03.2026 tarihinde Altus al 709 nfe model derin dondurucu satın aldım. Ürünün kutusunda hiçbir ezilme, yırtık veya hasar olmamasına rağmen, Altus servisi kutuyu açtığında derin dondurucunun sağ arka üst kısmında hasar olduğunu tespit etti. 6502 sayılı Tüketicinin Koru...
Hasarlı Dondurucu Ve Yanıltıcı Servis Raporları Nedeniyle Trendyol’da İade Talebi
Beytullah
09 Ocak 12:32
2.569
Trendyol üzerinden E-TrendXL (Birdane Ticaret) adlı satıcıdan Altus al 709 nfe model bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 4–5 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat akşamı montaj için gelen ekip kutuyu açtığında üründe hasar olduğunu gördük, bu nedenle kurulum yapılmamasını ve ürünü i...
Beytullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasarlı Dondurucuda 7 Yıllık Garanti Tanımlanmadı
Beytullah
06 Ocak 11:35
2.655
Altus marka 7 çekmeceli 709 NFE model derin dondurucuyu 05.01.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden AB Store adlı satıcıdan satın aldım. Ürün 01.05...
Altus Derin Dondurucu Soğutmuyor, Firma Ve Servisten Destek Alamıyorum
Kerem
05 Haziran 2025 20:57
4.114
Media Markt'tan Altus AL 709 NFE derin dondurucu aldım. Teslimatında ve kurulumunda herhangi bir sorunla karşılaşmadım, fakat cihaz soğutmuyor. Motoru 3-5 saniye devreye girip tekrar kapanıyor. Ne Media Markt ne de Altus ürünün arkasında durmuyor, sadece 'servis kaydı açın' diyerek geçiştiriyorlar. ...
altus-derin-dondurucu-sogutmuyor-firma-ve-servisten-destek-alamiyorum-2.jpg
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Dondurucu Eksik Parça Sorunu ve Servis İlgisizliği
Erdem
06 Eylül 2024 15:06
3.770
Arçelik (Altus) AL 709 NFE 257 litre dondurucu aldık. 5 çekmece 2 kapaklı servis açtı, 2 kapak yok. Servis bunlar kapaksız diyor, ürün her yerde kapaklı. Bana gelen kapaksız. Yapacak bir şeyim yok diyor. Arçelik servisi bu nasıl anlayış, bu nasıl marka? Allah rızası için ürün eksik çıkıyor. Dalga ge...
Altus Derin Dondurucu Eksik Çekmece Kapak
Yasin
28 Ağustos 2024 17:55
5.395
Altus AL 709 NFE derin dondurucu aldım, 7 çekmeceli. Fakat ürün, görseldekiyle aynı değil ve kapak çekmece yok üst iki tanesinde. Ürünün marka modeli bu şekilde diyorlar. Servise gidiyorum, 'Yapacak bir şeyimiz yok,' diyorlar. 'Bizde böyle görünüyor,' o zaman niye görselinde 7 çekmece diyorum, cevap...
Altus Dolap İçinde Lamba Olmaması
Ali
24 Haziran 2024 20:48
8.560
24.06.2024 tarihinde Altus AL 709 NFE derin dondurucu aldım. Kuruldu ve 4 saat sonra çalıştırınız denildi. Çalıştırdık, içeride aydınlatma ışığının olmadığını gördük. Akşam malzeme alırken ışığı aç kapa yapmak zorunda kalıyoruz. Sorunun en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum.
Altus Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
26
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
61
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
90
-
![ikon]()
Ankastre Set
45
-
![ikon]()
Aspiratör
16
-
![ikon]()
Blender
7
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
698
-
![ikon]()
Buzdolabı
788
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
1.229
-
![ikon]()
Çay Makinesi
95
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
1
-
![ikon]()
Davlumbaz
35
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
298
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
111
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
45
-
![ikon]()
Fırın
63
-
![ikon]()
Isıtıcı
7
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
30
-
![ikon]()
Klima
1.237
-
![ikon]()
Kombi
9
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
787
-
![ikon]()
Mikrodalga Fırın
8
-
![ikon]()
Ocaklı Fırın
28
-
![ikon]()
Rondo
6
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
35
-
![ikon]()
Su Isıtıcı
31
-
![ikon]()
Su Sebili
34
-
![ikon]()
Süpürge
31
-
![ikon]()
Tartı
47
-
![ikon]()
Televizyon
215
-
![ikon]()
Tost Makinesi
7
-
![ikon]()
Ütü
40
-
![ikon]()
Vantilatör
15
Marka Profili
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95