Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altus Süpürge Fırça Dönmüyor

profile
Gizem
17 Aralık 2023 16:32
1.546

Altus marka şarjlı süpürgemin ışığı yanmıyor ve fırçası dönmüyor. Ürünü alalı daha bir sene olmadı ve bu durum sebepsiz şekilde ortaya çıktı. Sebebini bilmiyorum, çok uğraşmama ve araştırmama rağmen sorunu çözemedim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayacağımı tahmin etmiyordum. Bir çözüm istiyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Mart 2024 19:42

Altus şarjlı dikey süpürge şarj oluyor ama çalışmıyor, 2-3 ay önce de fırça dönmüyordu servis parça değiştirerek yaptı bir sıkıntı yoktu şu an hiç çalışmıyor sebebini de bilmiyorum sürekli bir sıkıntı çıkıyor süpürgede sorunun çözülmesini talep ediyorum

18 Aralık 2023 17:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Gizem
Gizem
23 Aralık 2023 11:43

Teknik servis hemen iletişime geçti ve gelip süpürgeyi evimden aldılar, iki üç gün içerisinde arızayı giderip geri getirdiler sürekli arayıp bilgilendirdiler, parça değişimi hk vs. Sonrasında tekrar evime teslim ettiler garanti kapsamında olduğu içinde herhangi bir ücret alınmadı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rabia
Rabia

Aynı sorun bende de var servise gönderdim yapıp getirdiler simdi yine aynı sorun oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şevval
24 Aralık 2024 18:06
1.560

profile
Kübra
11 Aralık 2023 13:10
1.478

Altus Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı: Fırça Dönmüyor, Hazne Kapağı Açılıyor

profile
Gözde
17 Temmuz 2025 16:56
1.720
Altus Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı: Fırça Dönmüyor, Hazne Kapağı Açılıyor
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri