to read complaints and reviews, or file yours.Altus Süpürge Fırça Dönmüyor
Altus marka şarjlı süpürgemin ışığı yanmıyor ve fırçası dönmüyor. Ürünü alalı daha bir sene olmadı ve bu durum sebepsiz şekilde ortaya çıktı. Sebebini bilmiyorum, çok uğraşmama ve araştırmama rağmen sorunu çözemedim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayacağımı tahmin etmiyordum. Bir çözüm istiyorum.
Gelişme
Altus şarjlı dikey süpürge şarj oluyor ama çalışmıyor, 2-3 ay önce de fırça dönmüyordu servis parça değiştirerek yaptı bir sıkıntı yoktu şu an hiç çalışmıyor sebebini de bilmiyorum sürekli bir sıkıntı çıkıyor süpürgede sorunun çözülmesini talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Teknik servis hemen iletişime geçti ve gelip süpürgeyi evimden aldılar, iki üç gün içerisinde arızayı giderip geri getirdiler sürekli arayıp bilgilendirdiler, parça değişimi hk vs. Sonrasında tekrar evime teslim ettiler garanti kapsamında olduğu içinde herhangi bir ücret alınmadı teşekkürler
Aynı sorun bende de var servise gönderdim yapıp getirdiler simdi yine aynı sorun oldu