to read complaints and reviews, or file yours.Altus, Servisi Kasıtlı Olarak Defolu Buzdolabı Kurulumu Mu Yapıyor?
17/09/2024 tarihinde Altus marka buzdolabı aldık. 21/09/2024 tarihinde servis kurulum için geliyor. Paketi açıyorlar eşim de yanlarındayken o sıra küçük oğlumu tuvalete götürüyor. Garanti uzatma falan sormadan evden ayrılıyorlar.
Eve gelince dolabın altını kaldırınca görüyorum ki sıfır dolabın altı kabarmış boyalar atmış.
Yılların servis elemanları kasıtlı bir şekilde mi defolu ürün kurulumu yapıyor.
Bu nasıl ticaret ahlakıdır. Önceki dolabım Beko derin dondurucu toplam bir yıl kullanmadan olmaz oldu. Şimdi de bu hep mi bize denk geliyor Beko/ Altus daha bugün kurulumunu yaptığınız sıfır aldığımız buzdolabı bu. Allah'ınızdan korkun vicdanlı olun lütfen. Sıfır kutudan çıkardınız baktınız kusurlu niye söylemezsiniz. Biz kolay kazanmıyoruz. Dişimizden tırnağımızdan arttırarak alıyoruz.
Gelişme
Daha önce 3 yıl ancak kullandığımız buzdolabı Beko derin dondurucu bozuldu. İki ay önce Altus Marka buzdolabı aldık Altus AL809 marka ancak dolap defolu geldi ürün değişimi yapıldı bu sefer yeni getirdikleri dolap bir ay kullanmadan bozuk çıktı ve tüm etlerimiz yaklaşık 25-30 kg et bozuldu. Nasıl markadır sadece bize mi kastı var Beko ve Altus'un anlamadık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçip ilgilendiler, değişim yapılacağını söylediler teşekkür ederiz.
