Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dilaver sonuçtan memnun
Çözüldü

Altus, Servisi Kasıtlı Olarak Defolu Buzdolabı Kurulumu Mu Yapıyor?

Altus, Servisi Kasıtlı Olarak Defolu Buzdolabı Kurulumu Mu Yapıyor?
Altus, Servisi Kasıtlı Olarak Defolu Buzdolabı Kurulumu Mu Yapıyor?
Altus, Servisi Kasıtlı Olarak Defolu Buzdolabı Kurulumu Mu Yapıyor?
profile
Dilaver
21 Eylül 2024 19:02
5.232

17/09/2024 tarihinde Altus marka buzdolabı aldık. 21/09/2024 tarihinde servis kurulum için geliyor. Paketi açıyorlar eşim de yanlarındayken o sıra küçük oğlumu tuvalete götürüyor. Garanti uzatma falan sormadan evden ayrılıyorlar.
Eve gelince dolabın altını kaldırınca görüyorum ki sıfır dolabın altı kabarmış boyalar atmış.
Yılların servis elemanları kasıtlı bir şekilde mi defolu ürün kurulumu yapıyor.
Bu nasıl ticaret ahlakıdır. Önceki dolabım Beko derin dondurucu toplam bir yıl kullanmadan olmaz oldu. Şimdi de bu hep mi bize denk geliyor Beko/ Altus daha bugün kurulumunu yaptığınız sıfır aldığımız buzdolabı bu. Allah'ınızdan korkun vicdanlı olun lütfen. Sıfır kutudan çıkardınız baktınız kusurlu niye söylemezsiniz. Biz kolay kazanmıyoruz. Dişimizden tırnağımızdan arttırarak alıyoruz.

Gelişme
Gelişme

07 Kasım 2024 19:35

Daha önce 3 yıl ancak kullandığımız buzdolabı Beko derin dondurucu bozuldu. İki ay önce Altus Marka buzdolabı aldık Altus AL809 marka ancak dolap defolu geldi ürün değişimi yapıldı bu sefer yeni getirdikleri dolap bir ay kullanmadan bozuk çıktı ve tüm etlerimiz yaklaşık 25-30 kg et bozuldu. Nasıl markadır sadece bize mi kastı var Beko ve Altus'un anlamadık.

Ek
Ek
22 Eylül 2024 14:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Dilaver
Dilaver
26 Eylül 2024 17:03

İletişime geçip ilgilendiler, değişim yapılacağını söylediler teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
01 Eylül 2023 19:53
5.484
1
İlkan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sorunu Nedeniyle Derin Dondurucu Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
İlkan
18 Haziran 2025 11:47
3.335
Servis Sorunu Nedeniyle Derin Dondurucu Mağduriyeti Yaşıyorum
Servis Sorunu Nedeniyle Derin Dondurucu Mağduriyeti Yaşıyorum
Servis Sorunu Nedeniyle Derin Dondurucu Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Mücahit
26 Haziran 2024 11:04
1.014

profile
Serkan
27 Haziran 2024 19:31
1.814

Altus Derin Dondurucu Sürekli Arızalanıyor

profile
Salih
23 Eylül 2023 23:54
4.097

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri