to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2024'den beri üye
Arçelik servis randevularını kafasına göre iptal ediyor. 19.06.2025 tarihinde genel müdürlükten oluşturduğum randevu içi...n ilgili şube, 20.06.2025 saat 10.14'te randevu teyidi için aradı ve onayladım. Aynı gün genel müdürlükten saat 16.01'de arandım, randevu için bilgi verildi mi diye soruldu ve tekr
Altus AL 101 10kg kurutma makinesi aldım. Görselde eklediğim gibi zaman problemi var ve kurutmuyor. Ürünü Adana Mahfesığ...maz yetkili servisi 24 Aralık'ta alıp götürdü. 6 Ocak'ta arayıp üründe sorun yok, getirelim diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, üründe problem var diyorum ama anlamadım. Bir m
10.11.2024 tarihinde Altus marka 10 kiloluk çamaşır kurutma makinesi aldım. İlk çalıştırdığımda makinenin kartında sıkın...tı çıktığından dolayı makine değişimine karar verildi. Servis geldiğinde, ikinci bir makinenin kurulumu yapıldıktan sonra yine aynı arıza ile karşılaştım. Tekrar değişim kararı ald
Ben de 26.11. 2024 te Altus al 101 yb kurutma makinesi aldım aynı şekilde anakartta sorun var deyip değiştirdiler ikinci makinenin kurulumu yapıldı o da aynı şekilde hata veriyor yetkili servise durumu ilettim test yapmamız gerekiyor deyip eve geldiler 15 dakika durup bir sorun olursa bildirin deyip gittiler ben de sorunu görselleriyle servise ilettim ürünü götürdüler sorun yok diye geri getirmek istiyorlar ürün hatasız ise neden 15 gün serviste bekledi cevap yok defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hala ürün serviste ve benim sorunum çözülmedi
Altus A101 YB kurutma makinesi aldım, bu tarihte kurulum yapıldı. Makineyi kullandığımızdan beri çamaşırları nemli çıkar...ıyor, kurutmuyor. 3 defa servis çağırdım, servis ölçümler normal deyip gidiyor ama çamaşırlarımızı makine nemli çıkartıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Servise üründe
Bende aynı sorunu yaşıyorum ilkinde hemen değişim yaptılar yeni gelen makinede da aynı sorun program belirtilen süreden daha erken bitiyor ve kurutmuyor servis geldi test yapmak için 15 dakika bekledi bir sorun olursa bildirin dedi bildirdim ürünü gelip aldılar aradan 15 gün bir süre geçti üründe problem yok getiriyoruz dediler bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala ürün değişimi yapılmıyor ve ilgilenilmiyor bir marka nasıl ürünün arkasında durmaz anlamış değilim Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinesi kesinlikle hayal kırıklığı
İzmir de ikamet ettiğimiz evimize almış olduğumuz Altus marka çamaşır kurutma makinesi bir çok ürünü kurutmuyor aldığımı...za pişmanız iade etmek istiyoruz. Hiç iyi değil lütfen gereken yetkililer ulaşım sağlasın gereken yapılsın. Bizleri mağdur ediyor. Altus markası.
1 Haziran 2024'te Media Markt'tan Altus marka 101 kurutma makinesi aldık. Montaj için 1 hafta rezil olduk, randevu ayarl...ayana kadar. Kurulumdan sonra kurutma işlemini tam manasıyla yapmadığından teknik servis çağırıp varsa sorunun düzeltilmesini veya iade işlemi yapılmasını söyledik. Zar zor randevu
