to read complaints and reviews, or file yours. 
Başımdan geçen trajikomik bir olayı anlatmak istiyorum, istiyorum çünkü herkesin bilmesinde yararı olacağını düşünüyorum. Altus al 10120 d marka çamaşır makinem var, aldığımız dan bu yana gerek fazla ses çıkarması veya kapısının açılmaması (canı isterse açılıyor) sorunu yaşıyorum. En son çamaşır yıkama programı bitti ve kapısı yine açılmıyor! Açılması için her şeyi yaptım, tekrar kurutmaya aldım programı, bitti ama kapı açılmıyor. Tahliye yerini açtım, yine açılmıyor, tekrar kurutmaya aldım, yine açılmıyor. Çocuk kilidi ne baktım, açık gözüküyor. En son müşteri temsilcisini aradım, bana link gönderdiğini orada yazan işlemleri yapmamı istedi. Yaptığımı söyledim. Servis yönlendireceğim dedi, olur dedim. 30. 07. 2025 tarihinde aradım, 14.08. 2025 tarihine randevu vermişler sağ olsunlar. Şimdi soruyorum, çamaşırlarım içinde makinenin içinde kaldı, ya küflenirse, ya o elbiselere ihtiyacım varsa, ya renkleri bozulursa, 16 gün servis mi beklenir. İşiniz, hak ettiğiniz kadar rast gitsin. Başka ne diyeyim.
Bir sene önce aldığım Altus marka çamaşır makinem, 3 ay önce kazanı delindi. Servis geldi, kazanını değiştirdi ve bu süreç 2 hafta sürdü. Yeni taşınmamıza ve iki küçük çocuğumuz olmasına rağmen bu mağduriyeti 2 hafta boyunca yaşadık. Sonrasında evde sigortalar atmaya başladı devamlı. Elektrikçi çağı...
4-5 ay önce Altus 9 kg çamaşır makinesi almıştık 23 Haziran 2025 tarihinde yıkanan çamaşırları sıkmadı yeniden sıkmaya aldım ertesi gün yeniden makine çalıştı kapak açılmadı ve kazanı dönmesi. 3-4 kere müşteri hizmetlerini aradım servisten randevu aldım Perşembe günü servis geleceğini söyledi. Perşe...
Altus çamaşır makinem su akıtıyordu. 21 Ekim'de servis çağırdım, baktılar ve kazan arızalı dediler. Yaparız dediler, garantisi de verdiler. Bir sene ben de güvendim, verdim. Keşke vermeseydim; iki gün içinde teslim edeceğiz dediler. 10 gün içinde zar zor getirdim, araya araya ve geldiği gün yine su ...
Altus marka çamaşır makinem 18/09/2024 tarihinde dumanlar çıkararak, yani resmen yanarak bozuldu. Çorlu yetkili servis birimi, makinamı cuma günü alacağız diyerek kargo gecikmesinden kaynaklı olarak 23/09/2024 tarihinde tamir için teslim aldı. Bu arada makinenin ana kartı yanmış çünkü lastik yırtılm...
6 ay önce aldığım Altus çamaşır makinesi çamaşırları yıkamıyor birçok defa servis çağırmama rağmen gelen servis teknisyeni 'evet yıkama yapmıyor' demesine rağmen Merkeze 'sıkıntı yoktur' diye bir bilgi geçiyorlar. Video ile kanıtlamamıza rağmen yardımcı olmuyorlar. 1 aydır aramamıza rağmen 'servis g...
Yorumlar