to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabı Buzlanma Ve Ses Yapması
Gelişme
Altus marka buzdolabı eylül ayında aldım ürün arızalı çıktı ne servis ne aldığım yer ilgili çıkmadı buzlanma ve ses yapıyor hala çözüme ulaşmadı. Daha önce de şikayet oluşturdum konu ile ilgili konu ile ilgili Tüketici Hakları'na başvurmaktan başka çözümüm kalmadı.
Eylül 2024 ayında Altus buzdolabı aldım buzdolabı çalıştırıldıktan bir gün sonra buzlanma ve içerisinden su sesleri gelmeye başladı servis çağırdım yeni aldığımı ve bu şekilde problem yaşadığımı belirttim servis geldiği gün su sesi ve buz olmadığı için sorun yok deyip gitti o an elimde video olmadığı için ispatlayamadım tekrar aynı sorun devam edince aldığım yerle iletişime geçtim ilk defa siz de böyle bir şey gördük diyerek çözümsüz kalmayı tercih ettiler eve servis göndereceklerini söylediler servis gelmedi aldığım firma ilgilenmedi ben 45 bin tl ödediğim buz dolabını kullanamıyorum gece çok aşırı ses yapıyor bir çözüme ulaşmak istiyorum yardım edin lütfen
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
17.12.2024 tarihinde Altus'un yönlendirmiş olduğu servis tekrar geldi kapak kapanmıyor diye kayıt bildirmiş. Buzdolabı kapağında herhangi bir sorun yok bu ürün aldığımız günden beri buzlanma yapıyor. Ürün fabrika çıkış sorunlu fakat hala çözüm sağlanamadı. Servis gidip geliyor sadece Tüketici Hakları'na başvuracağım artık eylülde aldım ben bu ürünü aldığım günden beri aynı sıkıntı var.
Eylül 2024 de aldığım bu dolabın sesi buzlanma ses kullanılacak gibi değil
