Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyadaki Düşük Faizli Kredi Vaadi Yerine Yüksek Oran Ve Onaysız Başvuru Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 13:24
3.995

03 Ekim Cuma günü Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden, yeni müşterilere özel olarak sunulan düşük faizli (1,99-2,25 arası) ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak amacıyla başvuru yaptım. Tüm kimlik ve iletişim bilgilerimi paylaştım, ancak başvuru sonrasında bana sunulan faiz oranı kampanyadaki gibi düşük değildi; 3’ün üzerinde bir oran teklif edildi. Ayrıca talep ettiğim 200 bin tl krediye onay verilmedi, sadece 130 bin tl onaylanabileceği söylendi, ardından bu tutarın da onaylanmadığı belirtildi.

Kredi notum yüksek ve düzenli ödeme geçmişim olmasına rağmen, başka bankalardan çok daha yüksek tutarlarda kredi onayı alabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve kişisel bilgilerimi paylaşmak zorunda kaldım. Üstelik benzer bir sorunu iki kez yaşadım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve başvuru sırasında paylaştığım kimlik ve iletişim bilgilerimin silinmesini ya da güvence altına alınmasını talep ediyorum.

10 Ekim 2025 14:56 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Murat E; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uymayan Faiz Oranı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
17 Ağustos 2025 18:55
5.859

profile
27 Ekim 2024 15:30
6.431

Alternatifbank Kredi Kampanyası Şartları Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Eylül 2025 19:56
3.398
alternatifbank-kredi-kampanyasi-sartlari-yerine-getirilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Ataman sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Şartlarını Sağlamama Rağmen Taahhüt Edilen Faiz Oranının Uygulanmaması

profile
23 Eylül 2025 14:01
2.529
Benzer Şikayet Yaz