Hayat Sigortası İptali Ve Kesilen Primin İadesi Talebi
"Sigorta iptal edilip ücreti hesabıma yatırıldı, teşekkür ederim. Fakat sürecin bu şekilde uzamamasını, buralara yazmadan direkt halledilmesini dilerdim."
"Sigorta iptal edilip ücreti hesabıma yatırıldı, teşekkür ederim. Fakat sürecin bu şekilde uzamamasını, buralara yazmadan direkt halledilmesini dilerdim."
Alternatif Bank’a ait herhangi bir kredi veya benzeri bir başvuru yapmadığım halde, 02.02.2026 tarihinde saat 06:54’te t...arafıma tek kullanımlık şifre mesajı geldi. Bu saatte ve tarihte bankayla ilgili hiçbir işlem yapmıyordum ve mesaj tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir işleme ait görünüyor. Bu
"Hızlı bir şekilde sigorta iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
28.01.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden 275.000 TL ...tutarında, 12 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı ola
Alternatif Bank üzerinden 29.01.2026 tarihinde kredi çekerken, talebim ve bilgim olmadığı halde kredili hayat sigortası ...yapılmış ve 5.437,98 TL tutarında prim kesintisi alınmıştır. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası istemediğimi belirtmeme rağmen, işlem esnasında yanlışlıkla bu sigorta yapılm
Alternatif Bank’ın ihtiyaç kredisine yaklaşık iki gün önce başvurdum. Başvu...ru sırasında 200.000 TL kredi için değerlendirmeye alındım ancak sistem üze
"Teşekkürler hızlı dönüş için"
Alternatif Bank’tan 29.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ...kapsamında, haberim ve açık talebim olmadan 652533027 numaralı poliçe ile t
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapabilmek için sabah saat 09.00’dan beri hesap açma ve kimli...k doğrulama işlemlerini tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik okuma adımlarını sorunsuz şekilde yaptığım halde süreç her seferinde görüntülü görüşme ekranına geliyor, ancak müşteri temsi
26.01.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kred...iye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652528035 numaralı ve 6.412,41 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayıl
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler iadem yapıldı"
Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 25 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan ...Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen, poliçe numarası 652526814 olan hayat sigortası primi olarak 12.122,55 TL kesildi. Hayat sigortasını kredi işlemi sırasında ben
"Teşekkürler"
Malatya’da alternatif bank ait dosyam nedeniyle Sağlam Kredi Danışmanlık şirketi ve dosyamın takipçisi olan a** Hukuk Bü...rosu tarafından mağdur ediliyorum. Hiçbir kredi kullanmadığım halde benden danışmanlık ücreti adı altında 37 bin tl talep edildi. Telefon görüşmelerinde sadece “onaylıyorum” dediğ
Alternatif Bank’ın sürekli karşıma çıkan “2,49 faiz oranıyla 125.000 TL’yi 36 ay vadeyle çekebilirsiniz” içerikli reklam...larına güvenerek 16 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulamanızı indirip yaklaşık 2–3 saatimi harcayarak müşteri oldum ve hesap açtım. Ardından reklamda belirtilen şartlarla, 125.000 TL
05.12.2025 tarihinde Alternatif Bank üzerinden 115.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasınd...a hesabımdan 8.800 TL tutarında hayat sigortası bedeli kesildi. Bu işlemle ilgili sözleşme ve dekontlarım mevcut. Kesintiyle ilgili olarak banka ile görüştüğümde, beni sigorta şir
"Bilgi için teşekkürler sorunum çözüldü."
Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi olarak 20.12.2025 tarihinde kulla...ndığım iki farklı 'İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası' Zurich
Alternatif Bank kredi kartı taksitimi son ödeme tarihi 31.12.2025 iken, ben 03.01.2026 Cumartesi günü ödedim. Ödeme yapt...ığımda normal taksit tutarı hesabımdan düştü ancak gecikme faiziyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve faiz tutarı ödenmediği için sistemde taksit “ödenmemiş” olarak görünmeye
"Teşekkürler"
Alternatif Bank mobil uygulamasına bugün girmeye çalıştığımda, telefonumu hiç değiştirmediğim halde “Sadece 1 cihaz tanı...mlanabilir” uyarısı alıyorum. Cihaz değişikliği aşımından kimlik fotoğrafımı yüklüyorum ancak sistem beni yeni müşteri olacakmışım gibi görüntülü görüşmeye yönlendiriyor ve mevcut
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Alternatif Bank üzerinden mobil kanaldan 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Ha...ngikredi.com üzerinde Alternatif Bank için %1,99 faiz oranı gösterildiği için bu bankayı tercih ettim. Ancak başvuru aşamasına geldiğimde bana sunulan faiz oranı %2,49 olarak çıkt
Yıllardır Alternatif Bank müşterisiyim ve özellikle mobil bankacılık tarafında en ufak bir şifre ya da cihaz değişiminde... sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Mobil uygulamaya farklı bir cihazdan giriş yapmak istediğimde, uygulama sanki zaten başka bir cihazda aktivasyon varmış gibi hata veriyor.
26 Aralık 2025 günü Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ih...tiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istedim. Uygulama içinde açıkça %1,99 faiz oranı ilan edildiği için, bu oran üzerinden kredi kullanabileceğimi düşünerek tüm işlemleri tamamladı
Alternatif Bank üzerinden 15.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. ...Ş. Tarafından düzenlenen 652427574 numaralı hayat sigorta poliçesine ait tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Ancak, sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı
22 Aralık gecesi saat 23.50 civarında Yapı Kredi ATM’si üzerinden Alternatif Bank hesabıma QR ile para yatırma işlemi ya...ptım. ATM parayı aldı, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı çıkmadı ve işlem normal şekilde tamamlandı ancak yatırdığım tutar Alternatif Bank hesabımda görünmedi. İşlem so
Alternatif Bank hesaplarına 3 gündür ulaşılamıyor. Banka, hacklenme nedeniyle iyileştirme çalışması yapıldığını söylüyor.... Fakat mobil bankacılık uygulamasına girerken 'Sadece bir cihazda kullanılabilir' uyarısı alıyorum. Yani başka bir telefonda uygulama açılmış gibi görünüyor. Ekranda bana ait olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99