Alternatif Bank Kredi Sigortası Zorunlu Sunumu Ve İptal İmkanı Eksikliği

01.02.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden internet/mobil uygulama aracılığıyla 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652536620 numaralı ve 6.768,03 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. İşlem sırasında bu sigorta tarafıma fiilen zorunluymuş gibi sunuldu; alternatifler veya isteğe bağlı olduğu yönünde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilerek primin iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Buna rağmen, Alternatif Bank’ın internet/mobil uygulamasında hayat sigortası için herhangi bir iptal butonu veya kolay bir iptal seçeneği sunulmamış durumda; bu nedenle şu ana kadar sistem üzerinden bir iptal başvurusu yapamadım.

Krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 6.768,03 TL tutarındaki prim bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, fazla zaman kaybı olmadan tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.