Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35061118

Alternatif Bank’tan Bilgim Dışı Tek Kullanımlık Şifre Mesajı Güvenlik Endişesi

profile
Ünal
Alternatif Bank
02 Şubat 11:20
948

Alternatif Bank’a ait herhangi bir kredi veya benzeri bir başvuru yapmadığım halde, 02.02.2026 tarihinde saat 06:54’te tarafıma tek kullanımlık şifre mesajı geldi. Bu saatte ve tarihte bankayla ilgili hiçbir işlem yapmıyordum ve mesaj tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir işleme ait görünüyor.

Bu durum beni güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Herhangi bir başvuru yapmadığım halde, neden böyle bir SMS gönderildiğinin acilen incelenmesini ve varsa hesabım, bilgilerim veya üzerime tanımlı herhangi bir ürünle ilgili tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şifrenin hangi işleme ait olduğunun ve kim tarafından tetiklendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında hiçbir işleme izin vermediğimi, bu nedenle gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve olası tüm risklerin ortadan kaldırılmasını rica ederim.

Alternatif Bank Logo
Alternatif Bank
02 Şubat 13:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Ünal Ö; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CepteTeb Onay SMS’i Gereksiz Gönderildi, Hesap Güvenliği Sorgulanıyor

profile
Şükrü
TEB
14 Ocak 19:30
335

14 Ocak 2026 saat 16.34’te, CepteTeb müşteri formu için işlem şifresi içerikli bir SMS aldım. Ancak o sırada ne CepteTeb üzerinden ne de bankayla ilgili herhangi bir işlem yapmıyordum. Herhangi bir talebim veya işlemim olmamasına rağmen adıma ve hattıma böyle bir doğrulama şifresi gelmesi bende cid...

cepteteb-onay-smsi-gereksiz-gonderildi-hesap-guvenligi-sorgulaniyor-2.jpg
cepteteb-onay-smsi-gereksiz-gonderildi-hesap-guvenligi-sorgulaniyor-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Alternatif Bank Mobil Uygulamasında QR Ödeme Hatası Ve Zaman Kaybı

profile
Hüseyin
Alternatif Bank
02 Ocak 21:16
1.179

02.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında uzun süredir kullanmadığım Alternatif Bank mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifremi doğru biliyor olmama rağmen, herhangi bir açık ve makul gerekçe sunulmadan hesabımın bloke olduğu belirtilerek zorunlu şekilde şifre yenilemem istendi. Aynı telefon ü...

3
Atilla sonucu yetersiz buldu

TEB’den Yetkisiz Onay Mesajı Ve Kredi Açılışı İtirazı

profile
Atilla
TEB
24 Ocak 19:28
262

24.01.2026 tarihinde saat 15:00 sularında TEB’ten “onayınız alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak TEB Bankası ile hiçbir bağlantım yok, müşterisi değilim ve tarafımdan yapılmış herhangi bir başvuru ya da onay kesinlikle bulunmamaktadır. Bilgim ve dahilim olmadan adıma herhangi bir kredi açılmas...

tebden-yetkisiz-onay-mesaji-ve-kredi-acilisi-itirazi-1.jpg

Ön Onaylı Kredi Mesajlarıyla Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Güven Kaybı

profile
Mehmet
Alternatif Bank
03 Aralık 2025 13:37
1.891

Alternatif Bank’tan düzenli olarak “130.000 TL ön onaylı ihtiyaç krediniz hazır, %3,19’dan başlayan faiz oranlarıyla sizi bekliyor” içerikli SMS alıyorum. Mesajda kredinin bana özel olduğu ve belirtilen tarihe kadar mobil uygulama üzerinden kolayca kullanabileceğim açıkça yazıyor. Ancak bu SMS’lere...

on-onayli-kredi-mesajlariyla-yaniltici-bilgilendirme-ve-guven-kaybi-3.jpg
on-onayli-kredi-mesajlariyla-yaniltici-bilgilendirme-ve-guven-kaybi-2.jpg
on-onayli-kredi-mesajlariyla-yaniltici-bilgilendirme-ve-guven-kaybi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Alternatif Bank kimin Alternatif Bank kredi Alternatif Bank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz