Alo 186 Bedaş Çağrı Merkezi Saat Değişim Talebime Dönüş Yapmıyor

İlk şikayet kaydımın ardından 186 çağrı merkezini tekrar arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede, sayaçta arıza olabileceği belirtilerek sistem üzerinden saat değişim kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ve bu süre içinde 186’yı iki kere daha aramama rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de sahada herhangi bir işlem gerçekleştirildi.

Yaşadığım mağduriyet devam ettiği için, 186 üzerinden açılan saat değişim kaydının akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.