Bedaş’tan Sayaç Kontrolü Ve Anormal Yüksek Faturalar Açıklaması Talebi

Yaklaşık 4,5 aydır Edirne’de yaşıyorum, İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Mevlana Celaleddin Rumi Caddesi 5. Etap mistanbul Evleri 3. Ada 4j f2 Blok Daire 31 adresindeki evimde ise sadece buzdolabı fişe takılı olmasına rağmen 1000 TL ve 950 TL civarında yüksek faturalar gelmektedir. Bu nedenle sayacın kontrol edilmesini talep ettim.

13.05.2026, 15.05.2026 ve 07.06.2026 tarihlerinde Alo 186 üzerinden üç kez başvuru yaptım. Başvuru numaralarım 411967204, 6558437091 ve 1070626575’tir. Her başvuruda durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen yalnızca ilk başvurumun ardından sayaçta hasar olmadığına dair bir SMS gönderildi. Oysa ben sayaç hasarlı dememiştim; faturalardaki anormal yüksekliğin sebebinin araştırılması ve sayacın kontrol edilmesini talep etmiştim. Bu süreçte Bedaş tarafından tarafıma herhangi bir telefon ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı ve aciliyet bildirimlerime rağmen sorunumla ilgilenilmedi.

Bedaş’tan, İstanbul Başakşehir’deki adresimde bulunan sayacın yerinde ve ayrıntılı şekilde kontrol edilmesini, tüketim değerlerimin gerçek kullanım ile karşılaştırılarak faturalardaki yüksekliğin nedeninin açıklanmasını ve gerekiyorsa gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan veya yapılacak işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.