Allianz Sigorta mobil uygulama müşteri

Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmak istediğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün hem uygulama ü...

Allianz üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptali için 04.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen poliçemin iptali hâlâ gerçekleşmedi. Araç plakam 27 atl 067’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 3 iş günü b...

Allianz kasko poliçemde yer alan mini onarım hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak 4 gündür hiçbir muhatap bulamıyorum. Mini onarım kapsamında gamze, rötuş ve nokta kaporta hasarı için işlem yaptırmak istediğimde, çalıştığım servisler bu talebi geri çeviriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda canl...

Allianz Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında ihtiyaç duyduğum geçiş belgesini mobil uygulama üzerinden almam gerektiği söylendi; ancak uygulamaya giriş aşamasında kimlik doğrulama kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. NFC ile kimlik okuma hiçbir şekilde çalışmıyor, defalarca denememe ra...

Allianz Sigorta üzerinden trafik hasar dosyası açmak istiyorum; ancak 4 gündür hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden saatlerce uğraşmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hasar işlemleri bölümünden trafik hasarı için hem anlaşmasız servis hem de kişi olarak denememe rağmen, dosya açm...

06 Ocak 2026 gecesi Allianz Sigorta’nın internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan DASK poliçesi satın aldım. Satın alma sonrası poliçemin e‑posta adresime gönderilmesini beklerken, tarafıma herhangi bir e‑posta iletilmedi. Bunun üzerine 07 Ocak 2026 tarihinde saat 12:55 civarında Allianz Sigort...

Allianz Yuvam poliçem kapsamında bana ait kombi 18.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve hasar kaydı açıldı. 2025 e***43/1 numaralı hasar dosyam yaklaşık iki haftadır incelemede görünüyor ancak süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Allianz mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak d...

Allianz Sigorta üzerinden trafik sigortası kapsamında hasar dosyası açmak istiyorum; ancak dünden beri saatlerdir uğraşmama rağmen ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Hasar işlemleri bölümünden, trafik hasarı için hem anlaşmasız servis hem de kişi olarak denememe rağmen s...

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında tanımlı olan check-up hakkım için Allianz müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Ancak randevu aldığım tarih bana uymadığı için kısa süre içinde randevumu iptal ettim. Bugün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde check-up hakkımın kullan...

Allianz araç sigortam kapsamında 21/11/2025 tarihinde İstanbul Kartal’da yaşamış olduğum kaza sonrasında üç gündür hasar kaydı oluşturamıyorum. Poliçe numaram 00010***9388’dir. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca hasar kaydı açmayı denedim, tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 19.11.2025 tarihinde Allianz kasko poliçesi satın aldım. Poliçe oluşturma aşamasında özellikle 'sadece anlaşmalı servislerde kullanılabilecek cam teminatı almak istiyorum' seçeneğini işaretledim. Bu seçenek ekranda gösterilirken, sadece yerli cam takılacağı, yet...

15 Kasım tarihinde Yapı Kredi banka hesabımdan, bilgim dışında Allianz Sigorta adına iki ayrı poliçe için toplam 4.250 TL para çekildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Poliçe numaraları 1279551913 ve 127529621 olarak görünmekte. Bu sigortaları ben başlatmadım ve herhangi bir onayım olmadan h...

Çalıştığım firma aracılığıyla başlatılan Allianz Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin kapsam detaylarını öğrenmek istiyorum. 9 Kasım 2025 tarihinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanamadım. Menü yönlendirmeleri arasında ...

11.03.2025 tarihinde Allianz Sigorta’dan 0001021061717567 numaralı kasko poliçesini satın aldım. 11.11.2025 tarihinde aracımı sattım ve o tarihten itibaren hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kasko poliçemin iptalini talep ediyorum. Ancak her seferinde “başvur...

11/11/2025 tarihinde Allianz Sigorta’dan satın aldığım seyahat sağlık sigortası poliçesinin iptalini talep ettim. Poliçe numaram: 0001-0310-05418591. Poliçemin başlangıç tarihi henüz gelmedi ve bu nedenle iptal işleminin yapılmasını ve ödediğim 876 TL’nin iade edilmesini istiyorum. İptal talebimi m...

Allianz Sigorta’dan kasko poliçemin iptali için 9 Kasım Cumartesi günü Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ardından bu sabah da e-posta yoluyla tekrar başvurdum. Ancak şu ana kadar sadece “değerlendirmeye alındı” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri ...

Allianz 365 sağlık sigortası kapsamında, mobil uygulama üzerinden TV Plus üyeliği kampanya kodunu almak istiyorum ancak sistemde kampanya bana tanımlanmadığı için kodu alamıyorum. Aktif bir TV Plus aboneliğim de bulunmamaktadır. 20 Ekim'de bu konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturdum, 5 iş günü içinde...

17.06.2025 tarihinde Allianz’dan kişisel güvence sigorta poliçesi yaptırdım ve 4.200 TL primimi peşin olarak ödedim (Poliçe No: 0001). Poliçe kapsamında sunulan mini check-up hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen Ankara’da anlaşmalı kurum bilgisini al...

13/10/2025 tarihinde saat 08:45’te Allianz Karma Sağlık Sigortası kapsamında mobil uygulama üzerinden online randevu aldım. Randevu saatinde kimse katılmadı ve hizmeti alamadım. Buna rağmen provizyon bir gece önceden alınmış ve bakiyemden 1 muayene hakkım düşülmüş. Ayrıca herhangi bir muhatap bulamı...

Allianz Sigorta’dan mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Süreyi uzatmak istediğimde mevcut poliçenin iptal edilip yeniden poliçe oluşturulması gerektiği belirtildi. Yaklaşık 6 gün önce çağrı merkezi aracılığıyla poliçemi iptal ettim ve 900 TL civ...

Allianz trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar için yaklaşık 1 aydır hasar bildirimi yapmaya çalışıyorum. Bana çarpan araç Almanya plakalı ve Allianz sigortalı. Hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca girişimde bulundum. Ancak, hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve canlı deste...

10 gün önce Skoda Kamiq aracım için Allianz Sigorta'nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kasko poliçesi oluşturmak istedim. Ancak sürücü indirimi uygulamak istediğimde, sistemde oluşan bir sıkıntı nedeniyle işlem tamamlanamadı ve “müşteri hizmetlerine ulaşmanızı rica ederim” şeklinde bi...