Allianz Mobil Uygulamasında Randevu ve Provizyon Sorunu


13/10/2025 tarihinde saat 08:45’te Allianz Karma Sağlık Sigortası kapsamında mobil uygulama üzerinden online randevu aldım. Randevu saatinde kimse katılmadı ve hizmeti alamadım. Buna rağmen provizyon bir gece önceden alınmış ve bakiyemden 1 muayene hakkım düşülmüş. Ayrıca herhangi bir muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Muayene hakkımın, hizmeti almadan ve onayım olmadan bakiyemden düşülmesini doğru bulmuyorum. İlgili muayene hakkımın iadesini talep ediyorum. Poliçem aktif durumdadır ve benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

05.08.2025 tarihinde Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bugün (tarih: 05.08.2025) Medicana Hastanesi’ne başvurduğumda, sigortamın provizyonu reddedildi ve hastane benden 9.150 TL ücret talep etti. Ödememi peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Poliçem aktif ve geçerli olmasın...
Allianz Sağlık sigortası yaptırmıştım. Yaptırırken kararsız kaldık çünkü diğer sigorta firmaları 5 bin tl daha ucuz fiyat vermişti. Lakin biz Allianz Sigorta'yı güvenilir ve en iyi iş yapan sigorta şirketi olarak görüp sigortamızı yaptırdık. Ancak sigorta poliçe tarihimiz ile muayene tarihim arasınd...

01.10.2025 tarihinde Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam, bankam kaynaklı otomatik ödeme alınamadığı için hiçbir uyarı veya arama yapılmadan iptal edildi. Sigortamı tekrar aktif ettirebilmem için 1 ay sürem olduğu söylendi ancak 22 gündür kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ...

16.10.2025 tarihinde, bitiş tarihi 17.10.2025 olan *09378048/1* numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem için, daha önce defalarca acente yetkilisine Allianz Sigorta ile devam etmeyeceğimi belirtmeme rağmen, hiçbir onayım olmadan poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan ödeme çekilmişti...
Yorumlar