Seyahat Sağlık Sigortası İptali Ve İade Talebimde Yaşadığım Destek Sorunu

11/11/2025 tarihinde Allianz Sigorta’dan satın aldığım seyahat sağlık sigortası poliçesinin iptalini talep ettim. Poliçe numaram: 0001-0310-05418591. Poliçemin başlangıç tarihi henüz gelmedi ve bu nedenle iptal işleminin yapılmasını ve ödediğim 876 TL’nin iade edilmesini istiyorum.

İptal talebimi müşteri hizmetleri, acente ve mobil uygulama üzerinden ilettim. Ancak müşteri hizmetleri beni acenteye, acente ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Mobil uygulamada ise hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunumu çözemedim. Bu süreçte ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.

Poliçemin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.